- ベストアンサー
【あなたがお店で驚いた店員の「神対応」を教えてくだ
【あなたがお店で驚いた店員の「神対応」を教えてください】
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
関連するQ&A
- 店の店員
今日 梅田のギャレにある「タケオキクチ」の店に行きました。ジャケットを目で見ていると店員が「良かったら着てみてくださいね」と言い。こっちは 「ああ ハイ」と返事をしているとすぐに「これは○○で・・・」と説明し「お客さんでは３号ですね」と言ってそのジャケットを手に取り「これと合うのはこんな感じのシャツとお似合いですよ」と言われ こちらは何も言えず試着してるんです。 その後「店員はどうですか？」と聞き こちらが適当にお脱いで 「これスイマセン」と言って返すんです。 店に行くたびに すぐに店員がよってきて 商品に手が触れると試着させようとします。 こっちはあまり商品を見ることが出来ません。 特定の店以外いつもこんな感じですね。 たくさんゆっくり見たいときはどういう対応しますか？ (1)店員が来て「良かったら試着してみてください」と言われた時 (2)試着を進められ 今はまだ試着したくなく商品をもう少しみたい場合の断り方 (3)試着したあとに それを脱いだ後（店員がハンガーを持っていたら） とにかく話し下手、こういう場所が苦手だけど商品に興味あって見たいときなんかのコツなどお願いします。
- 締切済み
- レディース服・下着・水着
- お店でこんな店員さんは嫌だ、という人いませんか？
お店で、対応の悪い店員さんがよくいますよね。 近くにある100円ショップで、商品を聞くときに冷たい対応でいつも怒り口調で話す店員さんがいるんです！それとは逆に、私も知らない人なのに避けるようにして少し距離を置いて応対する店員さんもいます。。 こういう店員さんがいると、気分が悪いですよね！私も以前はよく接客業をしていたので、見てるとすぐに応対の仕方とかわかるんです。 皆さんのまわりで、こんな店員さんの接客はダメだというのがあれば回答ください。
- 締切済み
- アンケート
- 頻繁に店に行って、店員に話しかけること
店員に何回も話しかけないなら、どこの店でも、特定の店に頻繁に行って、店員と商品についてわからないことを聞いたり話すのは、いいんですか？ダメなんですか？
- 締切済み
- その他（社会問題・時事）
- 店員の対応
ナビを買う為にカー用品店にいきました。一通り説明を受け他店の見積もりがあれば金額は合わせますとのこと。すこし離れていましたが安い店舗を発見、担当者が接客中の為とりあえず写メールを撮り元の店に戻り交渉開始した際のやり取りです。 私「どこそこでいくらで売ってました」 店員「見積もりはありますか」 私「担当者が接客中だったため見積もりはもらえずとりあえず写メールを撮ってきました」 店員「ああ安いですね けどこんな画像私でも作れますよ」 私「え・・・私が嘘言ってるということですか？」 店員「そうは言いませんけどこれでは価格は合わせられません」 私「じゃあ見積もりを持ってくれば大丈夫ですか？」 店員「安すぎるので無理です」 こんな感じのやり取りなのですが、価格も合わせてもらえずおまけに嘘つき呼ばわりされてしまい非常に気分が悪いです。結局安い店に戻り 購入しましたが、このような対応は普通のことなのでしょうか？ 別の店員ですが、オイル交換をした際にオイルレベルをエンジンを 掛けたまま点検していました。
- 締切済み
- 国産車
- お店での試着と店員さんへの対応
(1)：お店で洋服を試着していると、店員さんが「いかがですかー？」って声かけてきますよね？ そういうときってどうすればいいんですか？ 試着して出てこいってこと？ これで人前には出れないだろうとか、キツかったりして着れないよーって場合に声かけられたらどう対処すべき？？ (2)：試着し終わって、試着室から出たときに「いかがでしたかー？」って聞く店員さんはどういう返事を求めてるんですか？ キツいとかデカいとか洋服への反応？ 買うか買わないか？ いつも店員さんの対処でドキドキしています。 店員さんの意図が知りたいです・・・ 私はアパレル業界で働く気はないので、ご存じの方よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- レディース服・下着・水着
- 日本の店員→お客様は神様です、欧米の店員→？
欧米は客と店員が対等とネットではよく見るのですが本当ですか。 海外在住の日本人の体験談とかを見ても、その海外在住者の近所には店の数が限られているから殿様商売で雑な態度の店員がいるだけなのか、人種差別や容姿差別で舐められててその人に対してだけ杜撰な対応なのか、本当に雑な態度が海外の店員の標準なのか、区別がつきません。 社会主義国を除く海外で、その地域に同種類の店が複数あって店同士の競争が働いてる状態でも、日本の店員とは平均的に違うものなのか、海外のスーパーや雑貨屋や飲食店に詳しい方がいたら教えてください。
- ベストアンサー
- ヨーロッパ
- よく行く店のバー店員の対応について
バーによく行くのですが、店員と親しく話をしているときに 新しいお客が入ってくると店員が「いらっしゃいませー」と言って 対応にあたります。 まったく変な話ではないです。 ですが、話していて、ちょうど盛り上がるところで話が中断された瞬間 少し気まずさを感じてしまいます。 肩透かしをくらったみたいな。 「もしかして話がつまらなくて、新しい客が来るのを心待ちにしてた？」 みたいに考えてしまうこともあります。 実際に、そうなのかもしれないし、そうじゃないかもしれません。 本当のところはその店員にしか分かりません。 わかっているのですが、とっさにそう考えてしまうのです。 自分でも自意識過剰で自己評価が低いなと 苦笑してしまうのですが、 この考え方をなおすのに、いい考え方はありますか？
- ベストアンサー
- 心理学・社会学
- 好きなお店の店員さん
お店の店員のお兄さんが好きです しかし振り返れば、仕切っているお兄さんがいない時に話しかけてくる 店員のお兄さんの方がいい感じでいいお兄さんなのではないかと思ってきました 一度だけ話をしたのですがこの時は仕切っているお兄さんがいない時でした 顔が生き生きしていました という事は押さえつけられているのか？ それ以降話しかけられる事は無く・・・・・・ 話しかけてこないのは脈なしなんだろうか 話もしないのに付き合う事はないよね？ 彼女と同棲している？ 全てが分からない 長くこのお店に通えばもっと仲良くなれるかな？ お店の店員さんでも話しかけてこないのは脈なし？
- ベストアンサー
- 恋愛相談
- そこそこ高いお店の店員・・・。
最近そこそこ高いけどデザインが好きでたまに買い物をするお店が何軒かあるのですが、買い物をするたびに商品は気に入ったのがたまにあるので行きたいという気持ちはあるのに、店員の態度で行くのをためらってしまったり変なトラウマになってしまい買い物が怖くなってきました。 商品がディスプレイしてあるので店員に聞いたり、見ていると声をかけられたりで接客される事になるのですが、試着できるものだと着てみますか？と聞かれるのですが、するのをためらいます。試着をするとイメージと違ってようがなにしようが店員の褒めちぎって買わせてやるオーラがすごいのです。自分としてはやっぱ違うかなと思っているのに、商品説明とか似合いますよとか、入荷してすぐ売り切れたけどやっとはいったとか言ってくるのでなかなか断ることもできず他にもありますか？と聞いてしまいます・・・。ほかのものを見て回るのに後からもついてきます。 試着をするだけしてみますか？といっていたのに、考えますというと無言で片付け、酷い時は出る時の挨拶もなしです。 でも、買うときはすごく態度が変わります。 商品が気に入ってどうしても買ってしまうときはありますが、買い物で良いものを見つけたという達成感？というか楽しみがなく、店員に合いたくないからいきたくないけど、商品が・・・という変な迷いの中どうしてもいくという感じです。 気が弱くすみませんと謝ってしまうときもあります。 なんか、お店にいくたびに何かを買わないと、客の私のほうが悪いのかとか、冷やかしイメージが店員についてしまって気に入った商品があってもお店にいけないのではないかという変な恐怖感があります。 実際商品はきになるのに店員さんが怖くて行きづらく店に入ってもゆっくりみれずにすぐ出てしまいます。 全てのお店ではなく、中には気さくでいつでも遊びにきてくださいねと、行きやすい雰囲気のお店もありますが、ほとんどが↑のような感じです。 やはりそこそこ高いお店では、別にほかにも沢山買ってくれる客はいるから冷やかしばっかで買わない客なんてどうでもいいみたいな態度を平気で取るのでしょうか？ バカにされているようでとても落ち込みます。 それとも、私がもっと客なんだから、と図太くないといけないのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
お礼
みなさん回答ありがとうございます 百貨店では普通のことですよ