PCのボタンやバナークリックが反応しない問題の原因と解決方法

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • PCのボタンやバナーをクリックしても一度では反応しないことが頻発しています。タスクマネージャーを確認したところ、K7 Core Service Agent I Helperがディスク容量を極端に使用しており、99%から100%まで上昇していました。おそらく、ウィルスセキュリティZEROの一部であるK7が原因であると考えられます。この問題を解決する方法はありますか？
  • PCを使用している際、ボタンやバナーのクリックに反応しないことが多々あります。具体的には、一度では反応せず、何度もクリックする必要が生じます。タスクマネージャーを開いてみると、K7 Core Service Agent I Helperがディスク容量を極端に使用しており、99%から100%まで上昇していました。おそらく、ウィルスセキュリティZEROの一部であるK7が問題の原因であると思われます。この問題を解決する方法はありますか？
  • 最近、PCを使用していると、ボタンやバナーをクリックしても一度では反応しないことがあります。調べてみると、K7 Core Service Agent I Helperがディスク容量を大量に使用しており、99%から100%まで上昇していました。おそらく、ウィルスセキュリティZEROの一部であるK7が原因であると考えられます。この問題の解決策を教えていただけますか？
回答を見る
  • ベストアンサー

ボタンやバナークリックしても反応しない時あります

今使ってるPC、最近、ボタンやバナーをクリックしても、１回で反応しないことが多く、 どうしてかな？と、クリックに反応しない時、タスクマネージャーを開いて確かめてみたら、 K7 Core Service Agent I Helper というのがディスク容量を極端に使ってて、９９％、１００％となってました。 K7なので原因はおそらくウィルスセキュリティZEROだと思いますが、 これを解決する方法はありますでしょうか？ もし分かる人がいましたら教えてください。 よろしくお願いします。 NEC VS370/T WINDOWS EDGE

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

ウィルスセキュリティZEROを一旦アンインストールしてから再度インストールしてみたら如何でしょうか。

kbystsak
質問者

お礼

ありがとうございます！解決しました ^_^

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. セキュリティ対策・ネットトラブル
  4. ウィルス・マルウェア

関連するQ&A

  • マウスの左クリックが反応しない

    マウスの右クリックには反応あり、左クリックのみ無反応です。別のマウスに変えても同じです。 他の人の回答に 『Ctrlキー＋Altキー＋Deleteキーの同時押しでタスクマネージャーを起動します。 (起動したら、「ファイル」→「新しいタスクの実行」の順にクリック』 とありましたが　タスクマネージャー他4つ出てきて　選択しても左クリック出来ないので　起動出来ません。 少し前まで　左の反応が遅かったり変だとは、思ってましたが　全く無反応になりました ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

  • 動作が不安定でクリックに反応しません。

    ここ1週間ほどですが、XPが不安定です。 症状は、 ネットなどをしているとき、クリックしても反応しなくなります。スタートを押しても無反応、タスクバーの画面も切り替わらない。デスクトップのアイコンが動かないなど・・・フリーズだと思いタスクマネージャーをみると実行中になっています。その時にきずいたのですがタスクマネージャーを起動させてると反応するようになるのです。だからつねにタスクマネージャーを起動させながらネットをしています。調子の良いときもあるのですがほとんどの場合、症状が出ます。 初心者でまったく無知なので再セットアップなどは避けたいのですが・・・どうか皆様良いアドバイスをお願いします。 デフラグ、ディスククリーンアップ・ディスクチェック等は実行しました、セキュリティはシマンテックのnortonで、SP2もいれてあります。 PC環境はNEC OS　＝　Windows XP Home CPU ＝　celeron 2.4GH メモリ＝256MB HDD ＝　１２０GB です。どうぞよろしくお願いします。

  • アイコンが表示されない＆キーを押しても反応しない

    VAIOのノートパソコンを使ってます 容量が極端に少なくなってしまい、アイコンをクリックしても表示されないようになってしまいました そこでクリーンアップを行って最低限の容量を確保したのですが、それでも改善されませんでした 「電源を落としたら直るかな」と思い、いつもどおりに終了し、もう一度立ち上げたら、 デスクトップにアイコンがひとつも表示されず、ctrl+alt+deleteキーでタスクマネージャが出る以外は windowsキーを押したりしても何も反応しません　もう一度同じキーを押しても再起動できません セーフモードで行っても同じ症状で、復元しようとしても 容量が少ないため… と表示されてできません どうすれば復活できるでしょうか？お願いします

  • マウスのクリックについて

    ＰＣのマウス、及びクリックについて質問です。 今まではリンクをクリックすれば新しいウィンドウが開いたんですが、今は何の反応もしなくなりました。 たぶんタスクマネージャーのどっかをいじったせいなのですが・・・、どなたか助けてください。 たぶん何かを停止させたのだと思います。 ちなみにWEB上のカテゴリーを選択するようなセレクト画面では、クリックがダブルクリックをしたような状態になり、セレクト画面がすぐに消えてしまいます。 さらにそのタスクマネージャーもおかしいのです。 今まではパフォーマンスやCPU使用率なども表示されたんですが、今はプロセスしか表示されなくなりました。 かなり困っています・・・。 どうかよろしくお願いします。

  • Windows10でスタートボタンが反応しない。

    Windows10でスタートボタンが反応しなくなりました。 突然理由はわかりませんが、左下のスタートボタンが反応しなくなりました。（右クリックには反応するのですが） レノボのA540で、購入したばかり（今年の9月）です。 ・ レノボの問い合わせの回答 初期化する、ダメであればPCを回収して調べる⇒データのバックアップ等煩わ しいので、やっていません。 ・ タスクマネージャーから、まずcmdとかコマンド入力をし、３回目にpowershe を入力し再起動するもダメでした。 検索をし色々と試みたのですが、だめです。他に何か方法をご存じであればお教えいただきたいと存じます。

  • マウスは動くけれどアイコンをクリックしても反応なし

    昨晩普通にPCでネットをしていたのですが その数時間後 PCを立ち上げたら普通にWindowsが起動 いつも通りソフトの立ち上がりに少々時間がかり待って いざアイコンをクリックしてみたら無反応 画面全体に透明な板でも置かれたみたいにソフトの選択も出来ず 「スタート」ボタンも押せない（マウスのポインタは動きます） マウス右ボタンのメニューは出てくるけれど選択出来ず タスクマネージャーを立ち上げることはできるけれどパフォーマンスなどのタブが選択できない Escでタスクマネージャーのウインドウを閉じることはできるけれど Ctrl＋Alt+Deleteでタスクマネージャーが立ち上がってくる 仕方ないので本体の電源ボタンを押してWindowsを終了することはできるのですが どうしようも出来ない状態です 説明がうまくなくて申し訳ありませんが 上記の状態を復旧させる方法はありますか？ また症状がお分かりになるようでしたら教えていただけないでしょうか・・・ ＠最近新しいソフトを入れたということはありません ＠きつね時計を使っているのですが起動時に立ち上がっているソフトは普通に動いているようで時報が鳴ります。

  • クリックに対するレスが遅い

    クリックに対するレスが遅い たとえば、画面を３つくらい開いて同時作業をしていたとします。 （エクセル、OE、ブラウザなど） エクセル上で仕事をしていて、その元データが必要になったときなど、直ぐにブラウザを開きたいのですが、ブラウザ画面をクリックしても直ぐには切り替わりません。 コキコキと数回クリックしてもなかなか反応しません。 10秒くらい”間を置いて”クリックするとようやく切り替わります。 （調子の良いときはサクサクと切り替わります） 画面切り替えだけでなく、同一エクセル上の作業のときも、「コピー」とか「貼り付け」などのプルダウンメニューの反応も同様で、まったくイライラします。 PC性能を申し上げなければならないのでしょうが、一応CPU速度・メモリー容量（後付で増強）などは十分ある、と思っています。（数値を提示しないですみません） ただ、以前、C:の残り容量が6%まで落ち、ほとんど動かなくなったので、整理した結果、現在12%程度になっていますが、十分とは云えないかと思います。 上記状況のとき、タスクマネージャーを開いてみると、CPU使用率はしばしば100%になります。 PF使用量は、2.4GBの容量に対し、（簡単な仕事でも）1GBくらいまでしばしば上がります。 （こんなもんでしょうか？・・・この方が気がかりなのですが） デフラグ・クリーンアップなども数回やりましたが、ほとんど改善されません。 どんな原因が考えられるでしょうか？ ウイルスなどの疑いもあるでしょうか？

  • プログラム　立ち上がりますが次のステップの操作に反応しません。

    VISTAが立ち上がったあとスタートボタンをクリックしても反応しません。 デスクトップ上にあるファイルやプログラムをクリックしますと たちあがるのですが次のステップのクリックに反応しません。 例えば、ワードファイルをクリックするとファイルは開くのですが編集のステップに 入れません。閉じることもできません。 マイコンピュータをクリックしますと各ドライブまでは表示されますが 表示されたドライブをクリックしてもそのドライブを開くことはできません。 しかし、タスクマネージャーを起動し、なにもせずに×で閉じるだけで 何事もなかったかのように正常に操作できるようになります。 VISTAが立ち上げたあと一度タスクマネージャーを開いて閉じる操作を しなければなりません。 わたしが　修復のためにためしたこと １、自動起動されるソフトをすべて休止して起動 ２、スタートアップの修復 上記いずれでも解決しませんでした。 解決策　よろしくご教授ください。

  • アイコンとスタートボタンが表示されない

    電源を入れると起動はするのですが、壁紙だけが表示されてその他は何も表示されません。マウスは動きますが、右クリックをしても何も反応がありません。　タスクマネージャーから『explorer.exe』を実行してみてもだめでした。セーフモードでもうまくいきません。リカバリするしかないのでしょうか。この状態ではバックアップもとれないと思うのですが・・・。あまりPCに詳しくないので困っています。よろしくお願いします。 ちなみにPCは Windows2000　Professional SONY　VAIO　PCG-XR9E/K

  • 全体に操作が遅い

    ＰＣの動作が全体的に遅くストレスを感じる。 PC：NEC　VS350　メモリ：4G OS：Windowes10　Home　21H2 HDD：1ＴByte　使用率：20％ ＰＣの電源を入れタスクマネージャーのプロセスを確認すると Microsoft　Edgeのプロセスが7個立ち上がっていました。 これが原因で動作が遅くなっているのでしょうか？ 動作を遅くしている原因の調査の仕方はあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する