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win10から8.1にダウン時のトラブル
- PC-LL750SSRを使用しています。WIN8.1から10に変わったので、8.1に戻しました。
- WIN10のダウンロードが始まったので、あわてて電源を切ると共に、ＬＡＮケーブルを抜きました。その後LANケーブルを抜いた状態で電源を入れたところ、win8.1のスタート画面は出るが、そこから先、インターネットエクスプローラや電源など、どれをクリックしても反応せず、固まったままです。
- この場合、どのようにすれば直るかご存知の方はいませんか？どのようにすれば直りますか？
- MOGUMOGU2016
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その他の回答 (3)
- norepe
- ベストアンサー率19% (107/560)
WIN8.1がセ－フモ－ドで立ち上がるのならダメ元でシステム復元は。 WIN8.1から10に変わったので 変わる以前の日にちで復元すること。 仮に６月１８日に変わったのなら１７日以前はWIN8.1のはずだから１７日以前に復元。
お礼
ありがとうございます。 セーフモードから復元は試みたのですが、 復元ポイントが消えていてダメでした。 でも復元は重要ですね
補足
ありがとうございます。 システムの復元は既に行おうと思いました。しかし、なぜか今日win8.1に戻したものだけで、過去のものは全く無く、出来ませんでした。
- dragon-man
- ベストアンサー率19% (2706/13666)
パソコンはどんな場合もいきなり電源断をしてはいけません。壊れます。おそらくHDDの中身が壊れたのでしょう。動かすにはあなたがお使いだったWindows8.1を初期インストールする必要があります。話はそれからです。それをしなければ何も始まりません。
お礼
ありがとうございます。 ＬＡＮケーブルだけ抜けば良かったのに、 ダウンロード中なら大丈夫だろうと思い、 電源まで切ってしまいました。 どんな場合でも動作中は切ったらダメですね
補足
セーフモードでは立ち上がりますが、ダメでしょうか？
- hiro_redsun
- ベストアンサー率30% (688/2283)
リカバリしかないでしょう。
お礼
ありがとうございます。 どうしてもダメなら、リカバリーですね
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お礼
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