クレジットカード払い後の返品

質問

３月１３日
¥３７３７の買い物

３月１８日に
¥１２７９円分返品。
ですが、この時、いったん全部返品という形にしなきゃいけないと言われ、－３７３７円返品にし、１２７９円を引いた２４５８円をカードでお買い上げにという形になりました。
(？と思ったのですがカード会社できちんとやってくれるとか何とかって言っていました)

締め日は毎月１５日なので、３月１３日の買い物分は、返品日が１８日と締め日あとだったので、今月(４月１１日)に引き落としされました。

そして来月(５月１０日)引き落とし分の明細を携帯で見ていたら(携帯の明細では金額確定になっていました)
利用項目に
３月１８日 －３７３７円(返品)
３月１８日 ２４５８円
と、書かれてありました。

実際、買い物をした合計金額は２４５８円なので、このままだとこちらが３７３７円(４月に引き落としにされた分)損をすることになってしまいます。
あとからお金は戻ってくると聞きましたが、何だか心配です。いつ戻ってくるの...？
郵送で送られてくる明細を待っていれば良いでしょうか？
それとも月曜日にもう一度電話をしてみた方が良いでしょうか？

回答No.2

noname#254326 · ベストアンサー

結局、あなたが買い物をしたのは2458円ですね。

で、15日締め切りということですから、４月引き落とし分に3737円。
そして５月引き落とし分として、返金処理3737円とと2458円ですから、

＋　3737円
－　3737円（返金処理）
＋　2458円
ーーーーーーー
　　2458円

となり、ぴったり合っていますよ。月をまたいでいるのでわかりづらいと思いますが、大丈夫です。
また、他のクレカ利用と合わせての計算ですからわかりづらいのだと思います。

＞いつ戻ってくるの...？

戻ってくるのではなく、他の利用額と合わせて相殺されるのです。
例えば、あなたが３月18日以降に10,000円の買い物をしたとします。
そうすると、利用額2458円＋10,000円＝12,458円のところ、12,458円－3737円（返金処理）＝8,721円になる、という感じです。

気になるようでしたら、来月の支払いが確定した段階で、今月と来月分の利用明細書を並べて計算してみましょう。
返金処理というのは会社によって違うようで、未確定の状態だと返金額がうまく反映されずに二重払いになっているように見えることもあります。（経験談）
電話するのは確定してからでも遅くありません。

お礼

初めてだったので何だかごちゃごちゃしちゃいました(><)

利用分を合計して確定金額と照らし合わせ、確定金額が利用分の合計から－３７３７円になっていればＯＫですよね？
締め日またいでしまったのと、難しく考えすぎているのかもしれないです(*_*;

回答No.3

maiko0333

いったん売上（黒伝と言います）を計上したら赤伝と言って全額マイナスにして
改めて売り上げの計上をしなければならないためです。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

3月18日 -3737(返品)
3月18日 2458円
この結果、クレジットは-1279円状態です
次にクレジットを使えばその分が引かれます

お礼

ありがとうございます。