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シマンテック

シマンテックを以前クレジットで更新しましたがリカバリーをかけたときに以前更新した際のパスワードなどもけしてしまいました。

noname#7845
noname#7845

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  • ushikun
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回答No.2

こんにちはです。 シマンテックストアに連絡をして 事情を説明してどうすればいいか指示を 仰いで下さい。 ライセンスをシマッテクストアで(クレジット) 更新されたのであればその時の資料を手元に 確認されてはどうですか?

その他の回答 (1)

回答No.1

ここで質問しても誰もパスワードは教えてくれないでしょうから、直接、シマンテックに事情を連絡してみてはいかがでしょうか?

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