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Norton Anti-Virus

Auto Protectがいつも勝手にOFFになるため、起動 毎にONにしなければなりません。 どうしたら直りますか?教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

ノートンを開き、オプションで「Auto Protectを有効にする(推奨)」にチェックを入れるといいと思います。

DARIKK
質問者

補足

やっています。しかし、毎回立ち上げるたびにそれが OFFになっています。

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その他の回答 (5)

  • kerman
  • ベストアンサー率75% (1048/1392)
回答No.6

だいぶアバウトに拾いましたので、症状に合うのがあるかどうか?またSymantecサポートページの"お使いのバージョンの"検索画面でご自分でも探してみて下さい。 但し、あれこれやって結局# 5ixyzさんの方法にたどり着く可能性も低くはありませんのでよろしくご判断を。 Symantec Japan service&support Technical Support Knowledge Base [NAV2004] Norton AntiVirus を起動すると、Auto-Protect が「オフ」、電子メールスキャンが「エラー」になっている http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030731163712958 Norton AntiVirus 2004 の Auto-Protect オプション 「Windows の起動時に Auto-Protect を起動する 」 が灰色表示になる http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030901104718958 [NAV2003] Norton AntiVirus を起動すると、Auto-Protect が「オフ」、電子メールスキャンが「エラー」になっている http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030731163712958 [NAV2004,2003,2002] Windows XP でシステムの復元を行った後、Norton AntiVirus が正常に動作しなくなった http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030228122259958 Windows XP のコンピュータで Norton AntiVirus の Auto-Protect アイコンがタスクトレイに表示されない http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20030610160713958 [NAV2002,2001,2000] Auto-Protect を有効にしても、OS を再起動すると無効になって起動してくる。タスクトレイのアイコンには赤い×が付いている。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020330012305371

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回答No.5

後で入れたアンチウイルスソフトなら、一度、アンインストールして、再度インストールされてはいかがでしょうか。 改善するかも知れません。 ただし、この作業をする時には、インターネットの接続を切っておいて下さいね。 また、現時点でウイルスが検疫項目にある場合は、アンインストールはお勧めしません。 あと、アンチウイルスがプリインストール版の場合なら、リカバリーという手もありますが、データバックアップ等、かなり大掛かりな作業となりますし、必ずしも改善する保証もありませんので、もし実行される場合は、自己判断でお願いします。

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回答No.4

再再度、しつこくてすみません。(o^-^o) 不思議ですね。 チェックすると、そのときは「on」になるんですよね。再起動すると「off」なんですね。 もう一回試してもらってもいいですか? オプションの「ページデフォルト」をクリックしてもだめですか? もしくは、左側の「すべてデフォルト」ではどうでしょう?

DARIKK
質問者

お礼

OKです!ページデフォルトでした。 ありがとうございました。親切な リンゴ大好きさん&他の皆様。

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回答No.3

#1です。 えっと、オプションのさっきのところの下、「windowsの起動時にAuto Protectを起動する(推奨)」はチェックされていますか?これでどうかしら。

DARIKK
質問者

補足

してます。くすん。

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回答No.2

ringodaisukiさんと同じですが、オプションを開いてAuto-Protectを有効にするにチェックを入れ、その下のWindowsの起動時にAuto-Protectを起動するにも私はチェックを入れています。またその下のAuto-Protectのアイコンをトレイに表示するにもチェックを入れています。これは、好き嫌いがあるので自由ですがトレイに入れておけば常時見えますし、ポインターを上に持って行けばAnti-Virusが有効になっているかがはっきりわかります。

DARIKK
質問者

補足

私の質問の仕方が、不親切でした。 上記されていること、すべてチェックしています。 しかし、起動毎にOFFになるのです...。

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