- 締切済み
チケット返金
先日某チケットサイトにてチケットをお譲りしました。 ところが、数日後お譲りしたチケットが第三者に譲ったとのことで無効になってしまいました。 返金手続きをするために、サイト上の取引きメッセージからそのことを伝えて返信を待っているのですが返事がありません。また、電話を何度かかけても繋がらず、どうすれば返金手続きができるのか困っております。 お譲りした方はサイトにログインした履歴が何回もありメッセージを読んでると思われます。 このようなケースの場合どうすれは一番よいのでしょうか？ よろしくお願いいたします。
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
みんなの回答
- chiychiy
- ベストアンサー率59% (17721/29599)
- chiychiy
- ベストアンサー率59% (17721/29599)
#4です。 だれかと取引している状況は判らないのですか？ 取引内容が判らなければ、その人以外の第三者に売った可能性かあります。 だから、返金に応じられないのです。 もしかしたら、クレームが来た時に 「自分は知らなかった。」という可能性もあります。 評価欄とかないですか？そこから連絡するとか 皆が見える手段を取ったほうがいいと思います。 儲かっているからその分返したくないとか そういうことだとかなり不味いです。
補足
誰と取引しているかはこちらかはわかりません。 チケットキャンプというサイトで評価は詳しくみれなくなっているのですが、相手の評価数は増えていることは確認できます。 こちらも定価より多少高く譲ってしまったので全額返金をしたいのですが、どうすればいいのか困っている状況です。 電話。SMSのメール、取引きメッセージから何度も連絡しましたが全く返答がありません。
- chiychiy
- ベストアンサー率59% (17721/29599)
こんにちは そのチケットはもうその人の手に渡っているのでしょうか？ もしそれであれば、その人があなたから買ったのは第三者への 転売目的だったと思われます。 いるんですよ、オークションでもそういう人が・・・。 ですから、一番怖いのは、そのチケットが誰か別の人の手に渡り 使えないものと知っていて、あなたが売ったものを買っただけだから 関係ないといいのがれが出来てしまう事です。 高く売れれば売れるほど利益が高くなりますから。 以前、サッカーのチケットで、震災で中止になったチケットが 払い戻しになった時に、何倍もの料金で（5000円が２万とか） 取引された時に、売った人が儲かった端数は関係ないと 返さなかったトラブルがありました。 それから、転売がかなり厳しきなってきたのです。 まず受け取ってもらう手段を考えることです。
補足
返信ありがとうございます。 チケットは既に受け取っていて、そのチケットも無効になっているのも確認済みです。 サイトにてその人のログイン履歴をみると何度もログインしており、誰かと取引きをしていて評価は増えているみたいなのですが返信がありません。 どうしたらよいでしょうか？
- meitoku
- ベストアンサー率22% (2258/10048)
- lucky1267
- ベストアンサー率44% (449/1019)
転売をする詐欺だと思います。 質問者様だけでなく、恐らくは他にも被害にあってる方がいるのでは？と思われます。 まずはサイト運営に問い合わせしてみる。 それが駄目ならば警察に届けるのもいいと思います。 泣き寝入りだけはしないで下さい。
補足
サイト運営者は個人で解決してくれとのことでした。 こちらが売った側なのに、買った側が返金手続きに応じないことらありえるのでしょうか？返金手続きをしなかったためにうったうられるのを恐れています。
- meitoku
- ベストアンサー率22% (2258/10048)
チケットを送付した住所へ内容証明郵便で、お詫びと返金処理について期限を付けて送る事です。
補足
もしそれで返答がない場合は詐欺罪などで訴えられたりするのでしょうか？
関連するQ&A
- チケット
こんにちは。 昨日、電話予約で某アーティストさんのコンサートチケットを買いました。 今日、郵便局に行って振り込んできました。 なのですが…機械で振り込んだ後、予約番号を書くことを忘れたことに気づきました。 不備があった場合は返金されるのですが、その場合、チケットはもう買うことができないのでしょうか？ 実は、チケを友達と同時に取ってしまい 友達が取った方で振り込んで、私の方は誰か欲しい方にお譲りしようと思ってたのですが…。 もし返金後も取ることが出来ないなら、明日私の方で振り込もうと思いますので早めに回答お願いします！(>_<) 宜しくお願いします！
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- チケットの転売について
先日ライブのチケットがあたりました。しかし、予定が合わなくなり行くことができなくなりました。譲り手を探すためにmixiにつぶやいてみたら、席はどこかと聞かれたので、なにも考えずに席番号を晒してしまいました。転売行為が発見されたらチケットが無効になると聞いて不安です。譲り手は一応決まり定価で売る予定ですが、ちゃんと入場できるのでしょうか、教えてください。よろしくお願いします。
- 締切済み
- ライブ・コンサート
- チケットの郵送
某掲示板にチケットの譲り先を探しているという書き込みをし、問い合わせが来ました。 まだ正式に取引は開始していません(住所や振込先などは互いに知らせていない)。 私は掲示板に「簡易書留で郵送」と書いたのですが、相手から「メール便でお願いしたい」と要望がありました。 補償もないし何よりメール便のチケット郵送は違反、コンビニでの手続きの時に書く?ものにチケットと書いてはいけないなど… 正直トラブル避けにメール便で送りたくないのですが、はっきり「簡易書留のみの対応です」と相手に言っても良いでしょうか。 簡易書留がイヤだと言うことであれば、取引はなしにしても文句は言わないのですが… 相手を怒らせない、何か良い言い方ありますでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- チケット詐欺なのか分かりません
某掲示板でコンサートのチケットのやり取りをしました。 わたしが買う側、相手が売る側です。 取引方法について、当日に直接受け渡すが、代引きでの郵送を求めると 「仕事で郵便局に行く暇がないのでコンビニからの発送でもいいか、入金は配達サイトで送った事を確認してからでいいから」 といった内容が返ってき、その時は何も疑わず了承しました。 いざ届いてみると封筒の中には折り曲げられた封筒しか入っていませんでした。 その時少々パニックになり、慌ててどういうことなのかと連絡を入れると数時間後返信が来ました。 「騙された、馬鹿なことをした」と心底落ち込んでいたのでまず返信が来たことに驚きました。 内容は 「チケットは確かに入れた、開けられた形跡は無かったか」 というものでした。 形跡がなかったことを返すと→「そうですか、残念です、どうすればいいですか」 →「お手元にチケットが無い、無くなったということですか？できることならチケット代だけでも返金してほしい」 と送った後に、身内にもっと強気でいけと言われたので 「返金してほしい、またはチケットが存在するなら明日到着するように送ってほしい、両方無理なら警察に行く」→「返金はさせてもらうが、チケットは確かに入れた、残念です」 →「どのように梱包したか」 返事が丸一日来ないのでもう一通送りました 「もし配達業者の不手際なら問い合わせるなどしたい、その為に協力してほしい。ともかく返事をくれ、明日中に返事を頂けないなら警察に行く」 →「こちらにも否はあると思うが、確かにチケットは入れたから納得がいかない。どうにか調べる方法はないか」 で、今に至ります。 その他にもおかしいと思った点 ・タイトルが文字化けしている ・速達で送ると言ったのに届いたのは入金してから2日後 ・返事が妙に遅い。夕方の時もあったが、大体が0時前 ・会話が微妙に成り立たない 譲って頂く身だからと遠慮し身分など何も確認しなかったわたしにも否はあります。 これからの身構えと、社会勉強になったと思いお金はその投資だったと諦めていますが、泣き寝入りだけは絶対に嫌です。 ですがメールを送ると遅れても返事がくるという所や、返金すると言っている所から 本当に一般の方で騙されているわけではないのか？ 騙されているわけではないなら、あちらも被害者になるのでは… と思ったり、返信の遅さからして事をずるずると流してしまおうとしているのか、何なのか分かりません。 行くはずだったコンサートも結局行けずに終わり、なんだか疲れてきました。←こうしてやり取りをせずフェードアウトさせるのが目的なのか…とも思ってしまいます。 質問ですが、 こういったパターンの詐欺というのはあるのでしょうか。 何なのかよくわからず、警察に行くにも行けません。 また今後の対応などアドバイス頂けましたら幸いです。 宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（マネー）
- 震災公演中止に伴うチケット業者の未返金
某巨大ショッピングモール系チケットで、３月後半のある公演のチケットを購入しました。 震災で公演中止、チケットを返送する事で返金に応じる旨がチケット公式サイトで発表。 ＞「郵便振替払出証書」のお届けには払い戻しチケット受付期間終了後、 ＞3～4週間程度かかります とあり、「払い戻しチケット受付期間終了後」とやらは公演日から２ヶ月設けてるようです。 そこから処理に３～4週間程度かけますよ、ということで公演から返金まで３ヶ月程度お金返さないよ。 と、言っているわけです。 腑に落ちませんでしたが、待つしかないわけで、６月末頃に返金されるつもりで 気長に待っていたところ 「このたび、チケット販売サービス事業を株式会社○ケットスター（楽○グループ子会社）に譲渡することとなりました。 これに伴い、より良いサービスをご提供できるよう、システムを改修・変更させていただきますため、「2011年6月13日」から「2011年6月30日」まで、【楽○チケット】のサービスは一旦停止させていただき、「2011年7月1日」より、新システムにてリニューアルした【楽○チケット】のサービスを開始させていただきます。」 というメールが来ました。 同グループ内でぎちゃごちゃやってるとはいえもしかして計画倒産？ で、結局返金に関してはどこがいつまでにやってくれるのかをメールで問い合わせましたが 返信はありません。 もう、ただ待つ事には不安で仕方がありません。 返金を無事に済ませるため、震災公演中止チケット購入者が今後とるべきアクションを お教え下さい。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- 掲示板でチケットを譲る際の注意点は？
ライブチケットが余ってしまったので、掲示板を通じて譲りたいと考えています。 利用させてもらおうと思っているのは個人運営のファンサイトで、 そのアーティストのファンの間では有名なサイトで、チケット専用の掲示板もあります。 価格は定価（当たり前ですが）、受け渡しは代引きで …ということは予め記載して引き取ってもらえる方を募集する予定ですが 実際に取引することになった場合、譲る側として特に気をつけること、 注意しなくてはいけない点はどんなことでしょうか？ 取引の進め方としては、譲る方を決めたら、その方に 「貴方にチケットをお譲りしたいと思いますので、代引きにて送るために氏名・住所・連絡先を教えてください」 というような感じで、こちらの連絡先とともに連絡をして その返信が来たら代引きでチケットを送る…という感じでしょうか。 他にすべきこと、事前に確認しておくべきことはありますか？ また「譲って欲しい」というメールが多数来た場合、 譲ることになった方以外にも全てお断りのメールは入れるべきでしょうか。 譲る方が決まった時点で、掲示板に『お譲りする方が決まりました。お返事できなかった方には申し訳ありません』 というような一文を記載しておけば大丈夫でしょうか（一般的なマナーとして）。
- ベストアンサー
- その他(ネットショッピング)
- チケット払い戻しについて
先日、某アーティストのチケットを定価以上で ある方へお譲りしたところ、公演中止になってしまいました。払い戻しに応じるかどうか悩んでいます。 事前に取り決めをしていたわけではないので、 お互い、困っています。
- ベストアンサー
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- チケットの転売について
あるコンサートチケット（ジャニーズではない）を４枚購入しましたが、仕事の都合で行けなくなり妹にあげました。妹はチケットを２枚をオークションで転売しました。 味をしめたのか、ネットの交換サイトみたいなところに書き込んで高値で売ろうとしたらしく、やりとりした相手（１人）に通報された＞＜と泣きついてきました。 やりとりを聞いたところ、そのサイトに○日の△△のチケットを２枚譲ります。と書き込んだとのこと。 そのサイトは定価での売買をうたっているサイトでしたが、妹は１番最初にメールをくれた相手に定価の２倍の値段で話をもちかけたそうな・・・。 相手もそれを了承したので、振込みの話をしたら返事がこなくなり、再度メールしたら、「定価以外での取引は違法だから定価で取引してくれ」と返事がきたそうな。 それで、妹が「高値で売れるかと思ったから書き込んだだけで、定価なら友達に譲るのでなかったことにしてほしい」と書き込んだことろ、「高値で売ることが確認できたので通報しました」とメールがきたそうな・・・。 ここで問題になるのは １．通報ってどこに？ ２．相手にばれているのはヤフーの妹のアドレスのみ、名前・電話番号・チケットの席等は教えておりません。 ３．オークションで売ったチケットも無効になるの？ 補足・・・チケットには４枚すべてに私の名前が記載されております。ただ、販売元に確認したところ、購入者が都合で来れなくなることはよくあるので、記載の方が他の方に譲ってもなんの問題もありませんし、ご入場できます。と言われましたので妹に譲ったのがこんなことに・・・。 オークションで出品したチケットは明日発送しようと容易しておいたらしく、まだ発送しておりません。 私は、事情を説明して返金対応か、入場出来ない場合は返金するにしたほうが良いと思っております。 皆様のご意見をお聞かせください。お願い致します。
- ベストアンサー
- ライブ・コンサート
- チケット詐欺について
こんばんは。大変困っているので、お願いします。 ８月２日にあるバンドのライブチケット掲示板にて、定価でチケットを譲渡してくださる方とメールのやり取りをしました。本来なら、掲示板の決まりでチケットの引渡し方法は代引きか手渡しの決まりが有りましたが、「どうしても振込みでお願いします」との返事でした。何度お願いしても「振込で・・・」とのこで、こちらもどうしてもチケットが欲しくて送金してしまいました。１８，０００円です。 送金を確認次第、即 送るとのことでしたが、やはり来ませんでした。その方は妊娠してライブに行けなくなったと掲示板に書き込みをしていました。 チケットが届かない旨をメールすると「体調が悪くて・・・入院していて・・・もう少しお待ちください」等の返信でした。 しばらく待っても来ないので、返金を求めました。 数日後に返金を了承するメールがきましたが、体調の問題ですぐには返金できないがするのでお待ちください。とメールが来ました。 私は数日以内の返金を求めるメールをしました。 しかし、返事が来ませんでした。（相手への連絡はメールと住所しかわかりません） なので、銀行の窓口へ行き、組戻しの手続きを取りました。しかし、次の日になり窓口から電話があり「（こちらが振込した口座は）警察の捜査の関係で凍結されているので、何もできません」との連絡でした。私が振込してまもなく、凍結されたようです。もう詐欺確定かと思いますが、こちらは強気で相手に返金を要求して良いのでしょうか？？ まだ、内容証明などは出さずにいます。こちらが心配なのは、「妊娠していると知っていて、早急に返金の要求をしてきた」等、逆に訴えられたり押しかけられたりしないかが心配です。こちらの住所など知っているので。先程も「本日より３日以内に返還をお願いします」とメールしましたが、返事はこないと思います。（前回のメールでも８月期限で返還を求めましたが、返信ありません。） 相手の住所は分かっております（実在する住所です）。返事がなければ、内容証明を出すべきでしょうか。 家族には相談できません。宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- 返金方法です急いでいます
詐欺にあった時の返金方法や 警察に届けを出した後の警察の 対応などをご存じの方 教えていただきたいです。m(__)m 先日、フリーマーケットサイトでディズニーチケット(2枚)を購入しようとしましたが、掲示板のやり取りの際にフリマサイトでのやり取りではなく個人(アドレスを交換して)やり取りしようとのお話になりました。 私も了承したのが悪いのですが、そこでフリマサイトを通さずにやり取りをすることになりました。 一応のため相手の携帯番号、 アドレス、氏名、住所、実家の住所、銀行口座などをしっかりと聞きました！ 相手の方は金曜日にチケットを郵送していただき、 私は13日に9000円を入金することになりました。 証明書もとりました。 15日に郵便で届いたのですが チケットは1枚しか入っていませんでした(;_;) その後すぐに電話をかけたのですがでずにメールだけ返信をしてくれました。 返信メールでは「大変迷惑をかけてすみません、今日は発送出来ないので18日に発送します」と来ましたので信用できなかったため 全額返金を申し出たら応じてくれました。 ですが、なかなか返金していただけません(>_<) 仕事が忙しくて入金できないと言われてしまいます 今も連絡はつくのですが 返金がなかなかないため このような場合はどうしたらよいのでしょうか？ フリマサイトに載っていた画像は1枚だけでしたでも商品紹介には 2枚売りと記載されていました。 このような場合は詐欺になりますか？(>_<) 警察に対応していただけますか？ 良い案や対応など知っているかた回答お願いします! 文がまとまっていなくて すみません
- ベストアンサー
- その他（法律）
お礼
先程やっと返事を頂いたので、指定された口座に返金したいと思います。 真剣に考えて頂きありがとうございました。