印刷プレビューが動作しない？Windows XPからWindows８に移行中のEPSON－８０３Aプリンターの問題

質問

• Windows XPからWindows８に移行中のEPSON－８０３Aプリンターを使用しているが、印刷プレビューが表示されない問題が発生している。
• 新しいPCにEPSON－８０３Aプリンターを接続したが、印刷プレビューにチェックを入れても表示されない。
• 印刷は普通にできるが、プレビュー表示がないため、印刷結果を事前に確認できない。

回答No.5

papis · ベストアンサー

No.4です。
いきなりUSBを挿してしまった、ということなので、やり直すしかありません。
1.USBケーブルを抜き、EP-803Aの電源を電源スイッチで切る
（以降、指示があるまで接続および電源を入れないこと）
2.チャームからコントロールパネル、デバイスとプリンターを開いて、
EP-803Aに関するアイコンをすべて削除します。
3.下記FAQ(よくある質問とその回答)を参考に、
[EPSON EP-803Aプリンタ アンインストール]を起動して削除します。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032680
（※上記2.によりすでに無い場合もあります。その場合は飛ばす）
4.続いて、EPSON Scanをはじめとして、EP-803A関連のソフトを削除します
5.パソコンを再起動します
6.下記ページにアクセスし、一括インストールWebInstallerを実行します
WebInstaller
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/17633.htm
手順参考
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?030891#1-2

7.【重要】途中で接続方式（LAN or USB）を聞かれるので、USBを選択して進み、
指示が出たら、USBケーブルを接続して、電源を入れます。

※参考手順の「（5）接続先選択の画面が表示されたら、
ご使用のプリンターとコンピューターの接続方法に該当する項目を選択して、[次へ]ボタンをクリックします。」の箇所。

8.しばらく待つと、設定が完了します。[再起動]を押してパソコンを再起動します。

9.再起動後、何かテスト印刷をしてみてください。
良好であれば、EP-803A自体の動作プログラムを更新するため、
最新ファームウェア・アップデーター
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/15304.htm
をダウンロードして、更新しておくとよいでしょう。

これで、一通りのやり直しが完了しますので、
試してみて、どこかで引っかかるようであれば、
・どこで引っかかったのか、
・具体的にどんな状況が起きているのか
を補足してください。

お礼

ありがとうございました。

試させていただきます。

補足

ありがとうございました。
解決いたしました。

素人には、一つ一つの操作の意味が分かりません。
大変わかりやすいご指導を戴き感謝いたします。