• ベストアンサー

アンインストール方法について

お世話になっております。 以下についてお教え頂けないでしょうか。 「Wander Burst」というソフトをアンインストールしたいのですが、 操作を行うと「問題が発生しプログラムが正しく動作しなくなりました」と出ます。 きちんとアンインストールするにはどうしたらよろしいでしょうか。 何卒宜しくお願い申し上げます。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.1

>Wander Burst これは、ポップアップ広告を表示するマルウェアのようですね。 コントロールパネルやアドオンから削除できない場合は、現象の出る前にシステムの復元で戻せるかどうか、あるいは、次のページにあるように、AdwCleaner、Malwarebytes Anti-Malware Freeなどでスキャンして削除できないかやってみたらいかがですか。 (Remove “Ads by WanderBurst” virus (Easy Removal Guide)) http://malwaretips.com/blogs/ads-by-wander-burst-removal/ (不要プログラムに関する定番クリーナー!「AdwCleaner 日本語対応版」に関する使い方について) http://www.japan-secure.com/entry/adwcleaner.html (無料ウイルス駆除ツール Malwarebytes Anti-Malware Free の使い方) http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/malwarebytes-anti-malware.htm

cia1078
質問者

お礼

救世主narashingo さん 今回も助けていただきありがとうございました。 お蔭様で削除できました。 このようものがインストールされた理由を考えました。 1.ソフトをダウンロードしたときにくっついてきた。 2.あるサイトを閲覧時インストールされた。 ずばりどちらの可能性が高いのでしょうか? スカイプ録音ソフト、MP4→MP3変換ソフトをインストールしていました。 また、サイトは海外エロサイトを閲覧しました。 宜しければお教え頂ければ幸いです。

その他の回答 (3)

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.4

A.No1です。 >1.ソフトをダウンロードしたときにくっついてきた。 おそらく、こちらの可能性が高いです。 サイト閲覧の場合は、使用しているセキュリティソフトが反応すると思いますが、フリーソフトのインストールの場合は、そのインストール手順で開くダイアログなど、ウィンドウのどこかに、「ユーザー了解を意味するチェック付き」で「○○をインストールする」という表示があるはずです。 例えば、次のFlash palyerのダウンロードページですが、 https://get.adobe.com/jp/flashplayer/ 「オプションのプログラム」として、McAfee Security Scan PlusやGoogle Chromeも同時にインストールする意味のチェックを外さないと一緒に入ってくるようになっていますが、このような仕掛け(罠)が多いです。 「次へ」→「次へ」と安易に進まないで、よく確認するようにしてください。

cia1078
質問者

お礼

再度お教え頂きありがとうございました。 またこれからも困ったときはお助け頂ければとてもありがたいです。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • DCI4
  • ベストアンサー率29% (448/1540)
回答No.3

へんなソフトをインストールしませんので 実験はしてませんが 以下がやくだつと思います 無料です http://jp.iobit.com/free.html Advanced SystemCare 8 Free IObit Malware Fighter(マルウェアファイター) Free ↓これで抹殺してます IObit Uninstaller ↑これだけのこす 用済みで Advanced SystemCare 8 Freeもけせばよい

cia1078
質問者

お礼

DCI4 さん 詳細にお教え頂きありがとうございました。 おかげさまでアンインストール出来ました。 以後気を付けたいと思います。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.2

http://www.removaltip.com/jp/delete-wander-burst/ http://deletemalware.blogspot.jp/2015/07/remove-brought-by-wander-burst-pop-up.html などを参考にしてください。 ※リンクのある削除ツールについては、不明です。 マルウェアの削除を困難にするために複数のファイルを仕込んでいるみたいですので やや削除は困難なものとなります。 Malwarebytes Anti-Malwareなどで駆除出来るかは不明です 駆除出来る可能性は若干はありますが システムの復元などが無難かもしれませんが、削除出来ない場合もありますので、自己責任で行って下さい。 一番容易に行えるものですが

cia1078
質問者

お礼

te2kun さん 詳細にお教え頂きありがとうございました。 おかげさまでアンインストール出来ました。 以後気を付けたいと思います。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。

関連するQ&A

  • アンインストール方法

    WhiteSmoke New V6 Toolbar for IEというプログラムが入っており、アンインストールしたくても出てくるウィンドウが操作不能でアンインストールが出来ません。(画像参照) アンインストールを助けてくれるソフトやらを使ってみましたがどのみちこうなってしまい無理でした。 なにやら不穏なソフトのようで早く削除したいので、わかる方回答をお願い致します。

  • アンインストールが出来ない

    DivXのアンインストールを別々に行ったが、DivX Setup のアンインストールが出来ない。 コントロールパネルでアンインストールを行うと下記のエラーメッセージが出てしまう。 <DivX Setupは動作を停止した。問題が発生しプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ解決策がある場合はWindowsから通知されます。>何度も試みましたが、上記の如くアンインストールが出来ないので解決策を御教授願いませんか?

  • プログラムのアンインストールについて

    プログラムの一覧から、プログラムを選択して、「アンインストール」をクリックしても、「Driver Uninstallerは動作を停止しました」「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました」と表示されて、アンインストールできないため、強制的にアンインストールできる方法を、連絡ください。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • MpcStarのアンインストール

    MpcStarのアンインストール時に 『Au_.exeは動作を停止しました 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。 プログラムは閉じられ、解決策がある場合は Windowsから通知されます』というメッセージが出て先に進みません。アンインストールできるようにするにはどのようにしたらよいのか教えて下さい。よろしくお願いします。

  • ウイルスソフトがアンインストールできない

    VISTA home SP2を使用しています。 最近になりIEやwindowsメールが不安定となり、色々原因を探った結果ウイルスソフトの競合ではないかと考え、アンインストールを試みた所、下記の2ウイルスソフトがアンインストール拒否されます。 強制アンインストールをしても拒否され、仕方なくプログラムからの削除や移動をしても何故か ファイル内は空ですが、プログラムからは抜けません。再インストールしても同じです。 不可となっているウイルスソフトとアンインストールエラーメッセージは以下の通りです。 1.Spybot  Messages file C:\ProgramFiles\Spybot-search&Destroy\uninstoolnsg is missing Please coLrect the Problem or obtain a new copy of the Program 2.Lavasoft Ad-Aware(無償・お試し版) 動作を中止しました。問題が発生した為プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは  閉じられ解決策がある場合はwindowsから通知されます。 以上ですが、対処方法についてご存知であればご教示お願いします。   

  • アンインストール出来ない!

    Picture Packageをアンインストールしたいのですが コントロールパネルのプログラムの変更と削除で行ったのですが 「問題が発生したため、InstallShield(R)Setup Launcherを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」の表示が出てアンインストール出来ません。 どうすれば、アンインストール出来るか教えて下さい。 宜しくお願い致します。

  • アンインストール方法

    初心者です よろしくお願いします ソフトをアンインストールしたいのですが、プログラムの追加と削除で捜しても出てきません。またダウンロードしたときに普通付いて来るはずの、アンインストールするための機能を持つやつ(なんというか不明)がありません。つまり「****exe」しかありません。 そこで「スタート」→から「検索」して探し出しますと、プログラムを発見できます。ここから削除しても問題ないでしょうか?

  • アンインストールの方法を教えてください!!

    ゲームソフトのアンインストールができなくて困っています。どなたか方法を知っていたらぜひ教えてください!! 私は普段、ソフトのアンインストールはプログラムの追加と削除から消しているのですが、このソフトはプログラムの追加と削除に出てこないのです。CDROMを入れたら「アンインストール」の項目がでてくるのですが、CDをなくしてしまいCDROM以外の方法でアンインストールしたいのですが、プログラムの追加と削除に出てこないためアンインストールできずに困っています。CDROMを入れない状態でソフトを起動すると、「アンインストール」の項目はでてこないのです。CDROMを入れた状態だとアンインストールの項目は確か出てきていたのですが・・・・ 初心者のため、わからないことだらけなので誰か教えてください。お願いします。

  • インストールした無料ソフトをアンインストール出来ず

    「AVG ANTI VIRUS」という無料ソフトをインストール後、いくつかの動作不良が起きたのでアンインストールしたいのですが、出来ません。操作は コントロールパネル→プログラム→アンインストールと変更 としたのですが、「アンインストールが完了しませんでした。しばらくして再試行してください。」と言うメーッセージが出てしまうのです。 この無料ソフトをアンインストールするにはどうしたらいいのでしょうか。 私は  Window Vista を使っています。

  • アンインストールできないファイルについて

    アンインストールできないファイルについて ファイルのアンインストールと変更で、以前消したと思っていたファイルが次々に見つかったので削除していると、「ニコニコムービーメーカー」という9.13GBものファイルを発見。これは大変だと思い、アンインストールしようと思ったのですが"Setup.exeは動作を停止しました"というダイアログが出てきて"問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。"と表示されました。その下にはプログロムの終了というボタンがあるだけで、押すとアンインストールと変更するファイル一覧の画面に戻り、そのファイルは消すことができません。 どうすればこの厄介なファイルを完全に消すことができるのでしょうか?HelpMe!!