mg5330 ホームページの印刷ができません

質問

友人のホームページの印刷を印刷したいのですが、印刷できません。プレビューまでは表示されます。画面には「there was an intermal error.and internat explorer is unable to print this document」と表示されます。パソコンは”7”、internet explorer は11、プリンターはMG5330で無線LANでつないでいます。
管理者権限で開いても、セキュリテーの保護モードを無効にしても上記の表示が出ます。友人のホームページなので、印刷不可のガードはかかっていません。
よろしくお願い致します。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

tamu1129 · ベストアンサー

では一度別なブラウザーからページを開いて印刷をかけてみてください

インターネットのページを開いて閲覧するソフトの事を　ブラウザー　と言います

internet explorerも　ブラウザーと呼ばれるソフトの事で、Windowsに標準で入っている事から使用しているユーザーもたくさんいますが、少し前にセキュリティに問題があったのを、そのまま放置していた事が判明して少し問題になりました

マイクロソフト「IE」の脆弱性に世界震撼
http://toyokeizai.net/articles/-/36708

現在はセキュリティホールは対策が取られていますが、この時に、他のブラウザーに乗り換えた人も多かったものです

とりあえず、firefoxをパソコンに入れて、ここから該当ページを開いて印刷をかけてみてください
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/firefox/

IEで表示されているようなメッセージは出ずに印刷が出来ると思います

お礼

tamu1129様
何度も教えて頂き、ありがとうございました。
firefoxをパソコンに入れて試してみましたら、無事印刷が出来ました。本当に助かりました。firefoxの使い方がいまいちわからないので、もう少し勉強が必要です。
今日は終日お付き合いいただき、お世話になりました。重ね重ね、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　hrmmtng

回答No.1

tamu1129

無理にIEで印刷しなくても良いんじゃないの？って思いますが、どうしてもIEからやりたいなら、セキュリテーの保護モードを無効にするだけではなく、そのページを信頼済みサイトに登録してしまえば出来るのではないかと思います

設定後は、一度IEを閉じて起動し直してください

具体的な手順は下記を参考に
http://blog.dreamhive.co.jp/kenta/archives/3530

お礼

tamu1129様
早速ご回答いただき、ありがとうございます。
インターネットオプションに行き、信頼済みのサイトを開き、印刷したいサイトを追加しました。が、「警告　このゾーンに追加したサイトにはhttp://プレフィックを使用する必要があります。このプレフィックはセキュリテーで保護された接続を保証しますok　」・・・と出て、OKをクリックしても、webサイト(w)の欄に入りません。
私の操作が間違っているのでしょうか

この状態で「信頼済みのサイト」を閉じて、パソコンを再起動しても、以前と同様に印刷ができません。何回も試しましたがうまくいきません。よろしくお願い致します。

補足

tamu1129様
お世話になります。補足のページから入りました。
その後「確認済みサイト」のダイヤログボックスをし操作していましたら、「WEBサイト（ｗ）」に入りました。その下段にある「このゾーンのサイトにはすべてのサーバーの確認・・・」のチェックを外したら入りました。
が、それで再起動しても印刷は不可でした。

tamu1129様の云われる「無理にIEで印刷しなくても良いんじゃないの？って思いますが・・・」とありますが、その他の方法があるのでしょうか？
こちら年寄りでパソコンに詳しくないので、よろしくお願い致します。
hrmmtng