プリンターの不調

質問

ピクサスＭＧ6330を使用してます。パソコンからの印刷は問題がないのですが、スキャンが作動しません。コピー・フォトとも動きません、故障でしょうか？教えてください。
よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

noname#207996

添付画像を載せます。

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回答No.3

noname#207996

MG3500ですが、MG6330でも動作の華僑は同じなので
テキストとかWordをスキャンする場合には、おまかせ
をクリックしてみてはどうですか。

添付画像を参照

回答No.2

zazako

どう動かないのかがわからないと答えようがないのですが、プリントアウトがＯＫでコピーやスキャンが動かないということから推測すると読み取り部が故障している可能性が考えられます。

しかしもっと詳しく症状を書いてくれないとなんともいえません。

回答No.1

itaitatk

コピー等のものが直接プリンターを使用しても動かないということでしょうか？
プリンター単独でのスキャンなどが出来るのであればドライバーやソフトなどをインストールしていないなどがあります。