ひどいブルースクリーンエラーが発生しています。対処方法は？

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このQ&Aのポイント
  • 4日前から頻繁にブルースクリーンが発生し、特定の動作をすると必ずブルースクリーンが起こります。ntoskrnl.exeによるクラッシュが原因ですが、詳しい方にアドバイスを求めています。
  • エラーコードは0x000000D1から0x0000009Fに変わりました。BlueScreenViewを使用したところ、ntoskrnl.exeによるエラーが発生しています。ドライバをダウンロードしても問題は解決しませんでした。
  • ブルースクリーンが発生する動作として、クレジットカードを作成する最中やシャットダウン時に起こります。修理に出すべきか、自分で修復できるか迷っており、別のPCを購入する場合にはWindowsのバージョンについてもアドバイスを求めています。
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ブルースクリーンとntoskrnl.exe

4日前からブルースクリーンが頻繁に発生し ある一定の動作をしようとすると 今のところ、ほぼ100%ブルースクリーンが発生します。 そこで、ネットで調べながら いろいろとやってみたのですが やはり、ntoskrnl.exeによるクラッシュが 起こってしまいます。 このままですと、エラーの頻度が増えてしまいそうなので 詳しい方がおりましたら、教えていただけると ありがたいです。 スペック メーカー：Gateway 型番：DX4860-N74F CPU名称：Core i7 2600 CPUクロック：3.4GHz 最大CPU数 1 チップセット：Intel H67 Express プレインストールOS：Windows 7 pro 64bit SP1 メモリ:[標準容量] 4G (単位 MBまたはB) メモリ:[タイプ] DDR3 SDRAM 1333MHz(デュアルチャネル対応) 『エラーコード』 0x000000D1 あまりにひどかったの、リカバリーをしたら 0x0000009Fにエラーコードが変わってしまいました。 BlueScreenViewを使ったところ 原因は、ntoskrnl.exe と、デバイスマネージャーの ほかのデバイスに？→ユニバーサルシリアル パス(USB)コントローラーに ！　がついております。 gatewayの公式から、ドライバをダウンロードして入れてあげても リカバリーする前は直ったのですが、リカバリー後は それすら、直らなくなってしまいました。 『ブルースクリーンが発生する動作』 ・クレジットカードを作っている最中に途中で発生する。4/4 ・シャットダウン時　0x0000009F　1/1 上級者ではないので、素直に修理に出したほうが いいのか？もしくは、自分で修復が可能なのか？ よろしかったら、教えてください。 それともうひとつ、このPCを 修理に出した場合に、仕事用に もう一台PCを買う場合 タブレットを使用しない環境なので作業が主の場合 今と同じwin7を買ったほうがいいのか？ win8の物を買って、win10へ移行するか どちらがいいのでしょうか？ 8を使ったことのある方で 詳しい方がおりました、こちらも 教えていただけると助かります。 よろしくお願いいたします。

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noname#210385
noname#210385
回答No.1

四日前から頻繁にブルースクリーン(0x000000D1)が出るようになった、 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2394911/ja 修正プログラムをダウンロードすることも出来ます。 0x0000009F https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/263560/ja 解決をしているかは確認が出来ていませんので、参考までに。 http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-performance/stop-0x0000009f-driverpowerstatefailure/06d91538-771f-44c6-b493-050970e328be 対応をするOSは何れもwindows7です。

day_break
質問者

お礼

golphin様 回答ありがとうございます。 修正プログラムを入れてみましたが、相変わらず エラーは出ているので、この際、修理に出してみたいと思います。 お忙しい中、教えていただきまして ありがとうございました。 それから、お礼のコメントが遅くなり 申し訳ありませんでした。

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