• 締切済み

ホームゲートウェイのことで!

surfaceを買って、iPhoneでclub NTT westアプリから初期設定をしようとしています。 はじめの フレッツ光のインターネット接続設定 をクリックすると、 エラー ホームゲートウェイが見つかりません。 接続機器構成が間違っています。 って画面に出てきて、何がどう間違ってるのかわからず、進むことができません…>_<… 機械苦手なのですが、しょっぱなからつまづいています…>_<… 詳しい方、どうすればいいのか教えてください!!!よろしくお願いします;_;

みんなの回答

  • hayasi456
  • ベストアンサー率40% (2402/5878)
回答No.2

お近くのドコモショップで相談されることをお勧めします。 とりあえず。 iPhone club NTT westアプリを使ったフレッツ光接続設定方法 ホームゲートウェイNTTのSSID(電波)の選択が間違っているのかもしれません。 近隣の無線LAN(wifi)電波も表示されます。 Surface は ワイヤレス ネットワークに接続する http://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/networking-and-connectivity/connect-surface-to-a-wireless-network ワイヤレス ネットワークに接続できない http://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/networking-and-connectivity/cant-connect-to-a-wireless-network Surface をワイヤード (有線) ネットワークに接続する http://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/hardware-and-drivers/usb-to-ethernet-adapter

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14196/27674)
回答No.1

https://flets-w.com/point-otoku/about_cnw/cnw_startapp/ これですか。 https://flets-w.com/point-otoku/about_cnw/cnw_startapp/sp_howto.html にある手順をまず確認することをおすすめします。 どうしても分からないようならNTT西日本にお尋ねになるのが一番かと。

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