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通信トラブルの原因は？ | パソコンネット接続の問題解決
Wats0nの回答
- Wats0n
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富士通のサポートページを見ると、 「パソコンの初期セットアップの流れ」について説明されているページがありました。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=4210-7473 上記ページの手順６「はじめに行う設定」の中のQ&A [Office Premium] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=8410-5198 に移動すると、 [Office Premium] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。 というタイトルで、Office2013の設定について説明しています。 質問者さんの状況がよくわかりませんので、仮定の話になりますが、PCを新規にセットアップしたとすると、上記一連の流れの中で、Microsoftアカウントの作成、Office2013（Outlookを含む）の設定を実施されたのではないでしょうか？ そのため、Outlook2013に、Outlook.comと連動したマイクロソフトアカウントで、メールアカウントも設定された状態になっているのかもしれません。 Windows8から、マイクロソフトアカウントをPCのアカウントとして設定すると、PCがインターネット上のMicrosoftのサービスと、シームレスに連携できるようになりました（OneDriveやOutlook.com、オンラインでのWord、Excel等の編集など）。個人的には便利であると思っていますが、連携させたくない人もいるでしょう。 もちろん、連携させないようにすることはできますが、Windows8新規セットアップ時に、PCのアカウントをMicrosoftアカウントと紐付けさせるように誘導するような作りになっている点に、Microsoftの思惑を感じますし、Windows7以前の使い方をしたい人にとっては、不親切な作りであるように思います。 質問者さんの状況が、上記に当てはまるようでしたら、 ・Outlook2013に設定された、メールアカウントを削除する ・マイクロソフトアカウントをやめて、ローカルアカウントでPCを使う などといった内容で、質問をされた方が良いかもしれません。 セキュリティー画面がフリーズする件については、Outlookではなく、別のところに原因がありそうに思います。OS標準のセキュリティーソフトではない、例えば「マカフィー」などの問題かもしれません。 以上、ご参考まで。
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お礼
ありがとうございます。 初期の設定は何もしていなかったのですが、ビスタっていう古いOSを使っていて 設定のいろはも知らないでネットだけを使っていましたが、なんとなく理解できました。 マイクロソフトとマカフィーに問題があると言われてすごく納得しました。あと、プロバイダーがグルになってるのかなと思います。 あと、きいてほしいんですが、 家電量販店にいってリカバリーというものをしようとした所、「君のパソコンには2つのウィルスが入っていて、Aが消されてもBのウィルスが隠れていてAが消されるとBがAを復活させる。Bをリカバリーで消すと今度はAがBを復活させる。永遠の無限ループ。」じゃ、A,Bを両方一気に消す方法はないんでしょうか？ 「A,Bがどこに隠れているのか？それがわかればできるけれど、、、今の所その技術はないよ。」って言われてしましました。。。その店員さんによると私のパソコンに起こる不思議な現象は全てはウィルスによる仕業だと言っていました。駆除方法はありますでしょうか？