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通信トラブルの原因は？ | パソコンネット接続の問題解決
noname#230377の回答
初めに、質問するときは使用しているパソコンのOS種別、ネットへの接続は有線/無線のどちらかを明示する必要があります。 >ウィンドウズのセキュリティ防御のページを開くと画面がフリーズします。---> 管理者でWindowsにログインしていない様にも思えます。 また、 >アウトルックは自動的にパスワードやアカウントが設定されるし ----> 普通このようなことはありません。そのパソコンを以前誰かが使用して設定したのだと思います。 もう少し、回答者がわかる様に質問をしてください。
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お礼
ありがとうございます。 私はパソコンの初心者で質問の仕方もわからずにすみません。。。 パソコンの初心者なのにふっかかってくるトラブルは大企業のシステムダウンくらいのすごいトラブルな気がします。 私のPCは無線でプロバイダーはJCOMです。JCOMの新しくなった社長は楽天の三木谷さんと 同じ大学の一ツ橋。そして経済学者。 OSはビスタ。 そして、botaさんがおっしゃるとうり、アウトルックは自動的に設定されるはずがないと言われました。「その原因はウィルスと通信によるものだろう。」と、とあるプロバイダーの方がかたっていました。 そして、ウィルスを駆除しようと家電量販店に行くと店員さんが教えてくれました。 「君のPCには２つのウィルスが入っていて、Aがリカバリーで消されてもBがAを復活させる。Bが消されても、AがBを復活させる。AとBを両方消す技術は日本にはまだない。ウィルスがパソコンのどこに隠れているのかがわからないんだよ。それがわかれば駆除できるけどね。」って言ってました。そして、ウィルスが駆除できたとしてもプロバイダーが制限をかけているから私のみたい情報がホワイトアウト状態なんだそうです。。。。。。。