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先日の楽天セールの10日に、ある商品を注文しました

先日の楽天セールの10日に、ある商品を注文しました。 注文直後の控えメールは来たものの、お店からのメールが来ません。 4日経ってメールないのは初めてです。 詳細に納期が遅れるなど、何も書いてありませんでした。 そういうことって、中にはあるんですか? お店にいつ発送するか問い合わせでもおかしくないですか?

みんなの回答

  • tenteko20
  • ベストアンサー率42% (1236/2885)
回答No.1

今回は3連休があったので店舗によっては受注処理が連休明けからという所もあるかもしれません。 ご心配でしたら問い合わせても良いと思います。

Maryy
質問者

お礼

ありがとうございました

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