かな入力で終了してしまいます

質問

あるＳＮＳで、タイトルにかな入力をしようと、キーをかなモードで何かしら押すと必ず以下のエラーで作動を停止してしまいます。
他の場所でも起きる可能性を考えると直せるなら直しておきたいのでご教授お願いいたします。
ＯＳのいれ直し以外の方法でお願いいたします。

問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: IEXPLORE.EXE
アプリケーションのバージョン: 10.0.9200.17183
アプリケーションのタイムスタンプ: 546ebc2a
障害モジュールの名前: IEFRAME.dll
障害モジュールのバージョン: 10.0.9200.17183
障害モジュールのタイムスタンプ: 546ec070
例外コード: c0000005
例外オフセット: 0020aa17
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケール ID: 1041
追加情報 1: a7aa
追加情報 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
追加情報 3: a7aa
追加情報 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d

回答No.3

tkf- · ベストアンサー

> どれもが当てはまらない状態でした・・・
> dllの異常っぽいのでレジストリ異常と考えるべきでしょうか・・
んー、IE10の再インストールが残されてますが、、
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja

Internet Explorerは、Windowsの根幹と強く結びついたソフトですので、いっその事、リカバリされた方が早く解決するかもしれません。

お礼

今はできませんがIE11に上げることで直るものと思います。
それでもだめなら入れ直し・・・ですね；
ありがとうございました。

回答No.2

tkf-

> やってみましたが変化はありませんでした。どうやら別の要因かもしれませんね・・・
残念です。違いましたか。

> こういう場合、もうブラウザの更新か入れ直しになってしまうんでしょうかねぇ・・・
大抵は、キャッシュなどが悪さをしているものと思われますが、、
キャッシュのクリアは試されてますよね。
あとは、アドオンの類いが悪さをしているか、、、

> 書き忘れていましたが、ブラウザはＩＥ10で、クロームでは発生しませんでした。
キャッシュとアドオン、一度ご確認を。

補足

どれもが当てはまらない状態でした・・・
dllの異常っぽいのでレジストリ異常と考えるべきでしょうか・・

回答No.1

tkf-

ユーザー辞書または変換学習データが破損しているかもしれません。
以下のページの方法で、ユーザー辞書のリセットを行ってみてください。
http://www.sakyou.com/ManualShop/Windows/08_EnterMode/11_Dictionary-Reset/17_Win7PRO/

補足

やってみましたが変化はありませんでした。どうやら別の要因かもしれませんね・・・
こういう場合、もうブラウザの更新か入れ直しになってしまうんでしょうかねぇ・・・
書き忘れていましたが、ブラウザはＩＥ10で、クロームでは発生しませんでした。