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アメーバ パスワード再設定のメールが来ません
アメーバのパスワードを忘れたので 再設定のメール依頼をしてるが来なくて困っています。 アドレスは間違っていませんし、 迷惑メール設定もしていません。 事務局に問い合わせメールを送りましたが返信もありません。 ブログにコメントがついたお知らせなどは来ます。 詳しい方、教えてください。
- kiyoshikiyoshi
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アメーバブログのパスワードについて 私は昨日、メールアドレス変更しました。 その後、メールアドレス変更しようとアメブロにログインしたところ、肝心なパスワードを忘れてしまい、アメブロ事務局にメールで問い合わせしたところ、登録時のメールアドレスが既にご利用いただけない場合はパスワード再設定メールやID確認メールをお受け取りいただけないため、当方でも対応いたしかねます。とのことでした。 困ってます。やはり諦めた方が良いのでしょうか？ アメブロは退会したくありません。 どなたか同じ経緯の方、回答よろしくお願いします。
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先日、急にAmeba（アメブロ・ピグetc）にログインができなくなりました。 カスタマーサービスにメールでも問い合わせをしましたが、 解決に至らず、こちらにお問い合わせをさせていただきました。 もちろん、再度カスタマーには問い合わせをしますが、 心配でしょうがないので、自分で解決できるなら早く対処をしたいのが本心です（涙） 詳しい方、どうぞお知恵を貸してください。 何卒よろしくお願いいたします。 ------------------------- お気に入りからピグにアクセスしたが、ログアウトになっていたのでログインする。 『アメーバIDもしくはパスワードを確認して下さい』にてログインできず。 Caps Lockなども確認し、何度かトライ、 他にも思い当たるPWでログインするもできず。 ↓ PW再発行依頼をしたが登録のメールアドレス（以下Aアドレス）に届かず ※この時点でCookie設定など『よくある質問』の全て再確認済 ※サブアカウント（確認用）ではログイン・再発行メールが来るのを確認済 ↓ ★一晩経っても届かないので、上記旨を記載して カスタマーに問い合わせメールをおくりましたが、『よくある質問』のコピペのみの返信 ↓ 何らかの原因で登録メールアドレスが変わった？と思い、 サブアカウントからメインアカウントのブログにコメントを付ける Aアドレスに『コメントがつきました』のメールが届く。 ↓ iPhoneではピグ・アメブロの編集画面はログイン状態だったので、 メールアドレス設定より別アドレス（以下Bアドレス）設定→ Bアドレスに来た【Ameba】メールアドレス登録のご案内に記載のURLから認証完了→ 再発行依頼をBアドレスに送付 → Bアドレスにも再発行依頼のメールは来ず ※しばらく待っても来ないのでAアドレスにいったん戻しました。 ↓ ★再度、上記内容をカスタマーに確認したところ、 Aアドレスの登録は確認できませんでした、とのことでした。 以上です。 長文になったので下記が要点まとめです。 【困っていること】 (1)ログインできない (2)Aアドレスに再発行のメールだけ届かない 【近況】 (1)10月下旬にピグにログインしてます (2)PW・メールアドレスは変更してません (3)9月にアメGを購入し、購入完了メールがAアドレスに来てます 【状況】 (1)再発行のメール以外のメールはAアドレスに届く (2)iPhoneではログイン状態が続いているので、アメブロの編集は可能だが アメーバIDの登録情報などの再ログインが必要な場面でのログインはできない (3)カスタマーによるとAアドレスの登録がない そうです。
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