Windows８のタブレットを修理に出したら～

質問

購入直後、リカバリーディスクを作っていれば良かったのですが、USBポートが
認識されない故障が出て、故障時点では、ディスクを製作不可能となりました。
それで、某メーカーに修理に出したのですが、終わって帰ってくると、
Windows８の単純インストールのみ、しかも、OSのユーザー名に個人名が
書いているしパーティションは、Cドライブのみ・・。
リカバリー領域は無い事は、承認済みだったのですが、購入時と結構、違う感じ
です。　　お尋ねしたいのですが、メーカー修理って、工場出荷時の状態、
つまり、リカバリー状態で帰って来るのが普通では無いでしょうか？

それと、購入時のプロダクトキーは当然ありますので、OSディスクを借りてきての
再インストールは、可能ですか？

よろしくお願いいたします。

回答No.2

jacal09 · ベストアンサー

購入直後なら保証期間内ですから新品と交換して貰わなかったのですか?
他のOSを借りて再インストール? 各種デバイスドライバがメーカーにょつて全く違うのでたとえOS再インストール出来たとしてもまともに動きません。
OSインストール時点で撥ねられると思います。

回答No.1

aokii

メーカー修理は、工場出荷時の状態で帰って来るのが普通です。
購入時のプロダクトキーがあっても、OSディスクを借りてきての再インストールは不可能です。