メール本文にあるメールアドレスに送信できない

質問

WIN７でメールソフトはWINライブメールを使っています。
通販会社やカード関係のWEBサイトなどから届く、メルマガや連絡メールなどに書かれたメールアドレスをクリックすると、添付画像のようなウイザードが示されて、返信できません。先方に問い合わせると、設定が原因だろうと言われるのですが、どういうことなのでしょうか。
ご教示頂けないでしょうか。よろしくお願い致します。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

WINライブメールを起動して、ファイル→オプション→メール→全般で「既定に設定」をクリックしてから、メルマガや連絡メールなどに書かれたメールアドレスをクリックみてください。

回答No.3

tabo55

メールの設定を確認してみてください。
まず、自分宛てにメールします。受信できたら、そのメールを返信します。
その返信メールが受信できていれば設定は正しいかと。
送信する際に使われるメールアドレスが違っていたりすることがよくあります。
例えばドットがピリオドになっていたりとか・・

補足

早速のご回答ありがとうございました。
送受信は問題なく、先方からのメールやメルマガに記載されている、「問い合わせはこちら」などのメールアドレスをクリックした場合の不都合です。

回答No.2

narashingo

受信できているようですから、Windows Liveメールに自分のメールアドレスのアカウントを設定されていますよね？

通常は、メール本文にあるメールアドレスのリンクをクリックすると、メールの作成画面が開きますが、左上のメニューアイコン→オプション→「メール」の「全般」タブで「既定のメッセージングプログラム」にある「既定に設定」（上の方）ボタンがグレイアウト状態ですか？
その場合は、既定に設定されていることになります。

それでも今の現象でしたら、Windows Liveメールの修復を行ってみてください。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/013103.htm

それでも改善しないのでしたら、メッセージをバックアップして、一旦、アンインストール後に、Windows Liveメールを再インストールしてみます。