OSXでFTP接続ができなくなりました

質問

OSX(10.9.5)なのですが
昨日の昼過ぎからFTP接続が急にできなくなりました。
（ファイヤーウォールの設定やFTPログイン情報の変更はありません）

・Dreamweaver CC
・CyberDuck4.6
・ターミナルからのFTPコマンド

いずれも試しましたが、接続できない状態が続いています。

ある、「さくら」のVPSサーバーと、
ftp.iij.ad.jp
ftp.nic.ad.jp
などのanonymousサーバーには接続できるのですが
他のリモートサーバーには一切接続できません。

エラーメッセージは以下のものが出ます。

Dreamweaver
「FTPエラーが発生しました。 -ホストに接続できません。内部データエラー。ネットワークデータを送信できませんでした。」

Cyberduck
「Operation not permitted. The connection attempt was rejected. The server may be down, or your network may not be properly configured.」

ターミナル FTPコマンド
xxxxxxxxxxxx:~ username$ ftp ftp.example.com
Connected to ftp.xample.com.
220 FTP Server ready.
Name (ftp.example.com:username): ftpusername
331 Password required for ftp.example.com
Password:
421 Service not available, remote server has closed connection.
ftp: Login failed

ファイヤーウォールを切ってみたり、パスワードなどの誤りがないか再三チェックしましたが
一向に治りません。
なお、他のWindows端末からは正常にFTP接続が可能です。

業務上、どうしても繋がらないと支障をきたすので
どなたかアドバイスを頂けると非常に助かります。
よろしくお願いします。

回答No.1

kanji_yuimaru · ベストアンサー

同じ状況です。
検索をしてこのページにたどり着きました。

私の環境では
SFTP接続にしてみたら接続出来るようになりました。

参考になりましたら幸いです。

お礼

SFTP接続でもダメでした。しかし結論から言うと解決しました。
以下に顛末を記します。皆様のお役に立てれば。。

どうにも解決できなかったので、アドビのサポートセンターに電話しました。
OSとバージョンを伝えると「セキュリティソフトはどこのをお使いですか」
とのことでしたので「シマンテック社のです」
とお伝えした所、「OSXかつシマンテックのセキュリティソフトを入れている方が昨日から繋がらなくなったという報告が複数上がっています」
とのことでした。

そこでシマンテック社のチャットサポートを利用して技術者に見て頂いたところ
ファイヤーウォールの「脆弱性保護」機能が影響しているようで
原因がはっきり特定できるまではFTP接続をする際には脆弱性保護をOFFにしてください、とのことでした。
（ファイヤーウォール自体のON/OFFとは別に設定しなければいけないようです）

脆弱性保護機能をOFFにすることでファイヤーウォールONでもFTPへの接続はできるようになりました。
しかしこれはその場しのぎの方法ですし、他の環境でも有効かどうかは分かりかねます。

もし同様のケースでお困りの方がいらっしゃったらご参考までに。