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パソコンが正常に起動できない!デスクトップが表示されずマウスのポインタが動かない問題の解決方法を教えてください!
- ログイン画面でサインインしてからデスクトップが表示されず、マウスのポインタも動かない問題が発生しています。
- 原因はUnlockerというソフトを使用してCドライブのロック解除を試みた際に操作ミスがあり、その後からこの問題が発生しています。
- セーフモードやシステムの復元、スタートアップ修復を試しましたが、いずれも解決しない状況です。どのように対処すればいいでしょうか?
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- Uncle_John
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- nabe3desu
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補足
返信が遅くなり申し訳ありません。 教えて頂いたタスクマネージャのとこらからコントロールパネルを開くことができ無事元凶のプログラムはアンインストールできました。 今後見た方のために一応(汗) コントロールパネルを開こうと際に「インターフェイスがサポートされていません」と表示されました。その場合は管理者権限でコマンドプロンプトを開いて、 「regsvr32 actxprxy.dll」 と打ち込むと開けるようになりました。 タスクマネージャしか開けないという場合はnabe3desuさんが教えていた"タスクマネージャから[新しいタスク]を選択して"という方法で何とかなる場合、場合!!!があります。参考までに(汗)