年賀状サンプルのダウンロードが出来ない。

質問

パソコンをＸＰからＶＩＳＴＡに変えたので　新たにＶＩＳＴＡの方に手持ちのＣＤをインストールし直し、ＯＳの変更もしました。しかし、毎年行っていた年賀状サンプルのダウンロードが出来ません。　また、ＣＤで改めてインストールしたにもかかわらず　ＸＰで登録してあった　前のサンプルが残ったままになっていて　削除する事も出来ません。
どうしたらいいのか教えてください！！

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

Cokurio

おはようございます。
昨夜いただいた「補足」への続きです。

> その年どしでＭｙＥｐｓｏｎより　年賀状デザインフレームを無償でダウンロード出来る
> サービスで　私はそれを　ありがたく利用させて頂いていました。　
> が、今回それがダウンロード出来なくなってしまいました。（ＰＣの変更のせいか？？）

昨年のことは存じ上げませんが、エプソン販売さんの MyEPSON サイトでは、今年も「年賀状特集 2015」があります。
ただしこの年賀状サイトは、ブラウザをマイクロソフトさんのインターネット・エクスプローラーに限定していますので、ブラウザの種類を確認してみてはいかがでしょうか。

お礼

重ね々　ありがとうございます！！　わかりました　もう少し何とか頑張ってみます。

回答No.2

Cokurio

こんにちは。
大変お困りのご様子ですが、以下の点を整理してみてください。
１）「年賀状サンプル」とは何でしょうか？年賀状印刷のアプリケーションであればアプリケーション名称を記してください。
２）OS を XP から VISTA にバージョンアップされたとのことですが、HDD をフォーマットしてからのインストールなのか、それとも XP 時代の HDD に VISTA をインストールされたのか。
「前のサンプルが残ったまま」ということですので、きっと後者だろうと推察します。
であれば、「残ったまま」が正しい姿ですよ。

補足

ありがとうございます！！　そして、ゴメンナサイ！　説得力の無い文章しか書けなくて。　少し、補足させてください。　その年どしでＭｙＥｐｓｏｎより　年賀状デザインフレームを無償でダウンロード出来るサービスで　私はそれを　ありがたく利用させて頂いていました。　が、今回それがダウンロード出来なくなってしまいました。（ＰＣの変更のせいか？？）
そして、すみません　あまりＰＣに強くないので”ＨＤＤ”の意味がよくわかりませんでしたが　私が最初にプリンターを購入した時に付いていた付属品のＣＤを新たにＶＩＳＴＡにインストールさせた訳です。　なのに、ＸＰで使用していた　デザインフレームが　残っていて　消去する事が出来ない！！
そのＣＤは　ＸＰの時最初にインストールして　その後問題なく去年まで利用していましたが　ＸＰサービス終了の為　持っていたＶＩＳＴＡにインストールし直した　と言う経緯なのです。

回答No.1

DreamyCat

お困りのようですがちょっとTVをみるなどして落ちついてください。
　自分の頭の中のことだけを書いていて、何も見えていない他人にはまったく何もわかりません。
　お書きになっていることをそのまま読むと、けっこういいかげんで間違いだらけな内容にしか思えません。

　年賀状を作成するまでにはまだ時間がありますから
ひとつひとつのことをメモするなり調べるなどしてきちんとやってみてください。
　なお、XP時代のソフトならVistaでも使えることがあるでしょうが
通常はアップデートファイルの適用が必須ですし
そもそもそれくらい古いソフトは基本的には対応をやめていたりしますから
新しいものに買い替えるべきでしょう。

　あと数年でサポートが終わるVistaに替えたのもどうにも理解できません。

補足

早速のご回答ありがとうございました。　おっしゃる通り　私もどう表現していいのかわからず　尚更パニックになってしまいます。
ただ、ＶＩＳＴＡは　元々持っていたもので　ＸＰの調子が悪くなって来たので　新たにインストールし直したという経緯です。

そして、いままでＸＰで出来ていたものが、ＶＩＳＴＡに改めてインストールしたにもかかわらず　出来なくなってしまった！！　何かいい案を　教えてください！！