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文字化けとウィルス！
ウィルスに感染していました！！ バスターのお試し版をＤＬして隔離で削除しましたが ＨＰが書き換えられるのは直りません。 その後に、製品版を購入しましたがインストールしようとしても、登録の書き込みするところが文字化けしてオンライン登録が出来ない状態です。 ちなみに、トレンドマイクロの検索のウィンドウも 文字化けしています。 どうかアドバイスよろしくお願いいたします。
- yunbaba
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- Lum999
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OSの種類とか、質問する時の必要事項ですからはっきり書いてください。OS特有の問題もありますから…。 何処が文字化けですか？ オンラインユーザー登録しようとしたら、IEが文字化けですか？ > ちなみに、トレンドマイクロの検索のウィンドウも > 文字化けしています。 これって、ウイルスバスターの画面じゃないですよね。 Internet Explorerだったら、[スタート]→「設定」→[コントロールパネル]→[インターネットオプション]を開いて、 「全般」タブにある「ファイルの削除」と「履歴のクリア」を試してください。 [表示]→[エンコード]で、「自動選択」にチェックが入っていたら、外してみます。
お礼
分かりにくい質問で申し訳ありません。 ＯＳはＭｅです。 トレンドマイクロのＨＰとオンライン登録などのプルダウンメニューで選択する箇所がすべて 絵文字やらなにやら分からない文字状態です。 ＞スタート]→「設定」→[コントロールパネル]→[インターネットオプション]を開いて、 「全般」タブにある「ファイルの削除」と「履歴のクリア」を試してください。 [表示]→[エンコード]で、「自動選択」にチェックが入っていたら、外してみます。 これもすべて試して確認しました。
これだけの情報では回答は不可能に近いです。 OSは何？ どういう風に化けているの？ アンインストールしてからサインインストールはしてみたの？ ... etc 文字化けについては、Windows98なら、フォントキャッシュが壊れている可能性があります。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.html また、単純にウイルスバスターをアンインストールしてから再インストールすれば直る可能性もあります。 ウイルス（というよりアドウェアかスパイウェアだと思いますが）の方は、WindowsMe,XPならシステムの復元機能がウイルスを元に戻してしまっていることが考えられます。 http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/fukugen.html http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020407222052953 http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0345.html アドウェア、スパイウェアの場合、ウイルスバスターでは完全に駆除できない可能性があります。 Spybot、Ad-awareなどで駆除した方が良いです。 ＃Q&A検索すればいくらでも引っかかりますので、検索してみましょう。 レジストリが破損して完全におかしくなっている場合は、再インストールした方が良いです。 などなどなど、考えられる回答がありすぎて書ききれません。 回答を絞れるだけの情報を含んだ質問をしましょう。
補足
アドバイスありがとうございます。 ＯＳはＭｅです。 評価版で検出されたウィルスは ＴＲＯＪ＿ＲＵＴＥ、Ａ Ａ0022226、ＣＲＹ ＴＲＯＪ＿ＲＵＴＥ、Ａ Ａ0029354、ＣＲＹ ＴＲＯＪ＿ＳＴＡＲＴ Ａ0022227、ＣＲＹ ＴＲＯＪ＿ＳＴＡＲＴ Ａ0029338、ＣＲＹ が検出されて、隔離されましたので すべて削除いたしましたが インターネットを開けると勝手に英語のサイト（アドレスはabout;blank）へ行きます。
- hima-827
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それでしたら、リカバリ（OSの入れ直し）した方が良いです。 あれこれいじって、何とかなっても、一月もしないうちに、また困った状況になると思います。
お礼
アドバイスありがとうございます。 リカバリも考えております。
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お礼
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