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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウイルバスターを入れ替えたら…)

ウイルスバスターのアイコンが灰色になり、「保護機能が無効です」と表示されます。解決方法を教えてください。

このQ&Aのポイント
  • ウイルスバスターのアイコンが灰色になり、起動しても「保護機能が無効です」と表示されます。
  • 再起動をしても一瞬は正常になりますが、すぐに同じ症状が現れます。
  • かんたん!インストールから再インストールしたため、問題は解決しましたが、表示が以前とは異なり、操作方法がわかりません。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Shunjin
  • ベストアンサー率66% (6/9)
回答No.1

メイン画面中央の、スキャンと書かれた、ボタンの右側にある、小さいボタンがありますので、 それにカーソルを持っていくと、スキャンオプション表示されますので、クリックすると良いです。

wbuta
質問者

お礼

いや~ あんな小さな所を押すとは、気が付きませんでした。 大変助かりました。 今後とも宜しく お願致します。

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