27歳、3度目の転職を検討中です。意見ください！

質問

ローン会社のオペレーターとして2年間勤務中の27歳女です。
1年半前に派遣から契約社員に雇用されましたが、両親は失業し今年から年金生活、私は結婚予定も兄弟なし。
転職のリミットは28歳と聞いた事、非正規だと不安定な為、正社員に転職を検討中です。
お叱り、提案、何でも結構ですので、多くのアドバイスを聞きたいです。長文ですが、よろしくお願いします。

大学卒業後は、地元大手に販売員として就職。環境や人間関係は良好でしたが、突然、強迫性障害で人前に立てなくなり、ストレスで病気になって退職しました。
その後の休養で、留学を決意。留学費を稼ぐ為、派遣事務として勤務。受注発注、提案書作成、内勤営業、何でもやらせてもらい、充実していました。
1年半の勤務で留学資金も確保でき、派遣先とは契約を終了。
しかし、出発直前に母が突然倒れ、緊急手術をする事に。留学は断念し、母の介護をしながら、家庭を助ける為に再就職活動の毎日。
正社員の事務を希望していましたが、不況と震災の影響で派遣事務ですら厳しく、やっと前職の派遣会社から採用してもらえたのは遠方のコールセンター。しかもローン会社の督促でした…。このご時世、妥協も必要、大企業だし勉強になるかもしれないと言い聞かせ、督促の仕事を始めて早2年が経過、今に至ります。

転職希望理由
・業務が簡単すぎて何も身につかない業務に飽きた。裁量もなく、マニュアルに従うだけで、お客様へ提案ができない。
・業務が決まっており意欲があってもこれ以上現場で勉強できない。悔しい！！
・スキルアップの為、部署移動や正社員を望んだができないと却下された。
・家庭事情や今後の為にも正社員で最低年収300万は希望したい。
・通勤途中の病院に祖父が入院しており、祖父の事を考えて現職選んだが、先日祖父が死去。滋賀の自宅から県外の会社まで毎日満員電車で片道2時間。スキルアップのWスクールも厳しい。
・今の仕事に誇りが持てないのが悩み。仕事柄、人前で職種を言えない。所属部署は社内で仕事ができない人の収容所と呼ばれる。
・企画や提案、サポート業務は結構好きで、企画や営業事務をやりたい。

転職をとどまる理由
・大企業ならではの福利厚生。
・ボーナスなし、年収280万だが地元の正社員事務より給料は良い。
・年間休日多め、有給・リフレッシュ休暇があり、休める時はゆっくり休める、残業は週2くらいだが手当有。
・今、転職すると3度目になる。業務に納得いかないとはいえ、我慢するべきでは？
・簿記、CADのスキルなし

長くなりましたが、こんな感じです。
大手企業ですが、うちの部署は高卒でも入社できるし、私の大学も大東亜帝国レベルです(涙)
督促でも大企業に入社できたんだから、文句言わずに働け‼と思ったり、こんな仕事してる場合じゃない！求人増えたから今がチャンスだ！と思ったり。
でも、人生一度だし、本当は語学を勉強しに留学したり、ワーホリに行きたい(涙)

毎日1人で悩んでばかりで眠れません。
甘ったれな私ですが、ご意見お待ちしてます。

回答No.3

toto77japa

75歳男性です。

とてもしっかりした文章、そして、家族を思う優しい心、貴女はとても素晴らしい方だと思います。

まずは、現在の仕事で当面の経済的安定を確保しながら、正社員で雇ってくれるところを探すのが良いと思います。
見つかれば、転職すれば良いでしょう。

貴女が転職を希望されるお気持ちは良く分かります。
私も、現役の頃、同じような悩みを持ったことが何回もありました。

でも、お説教をする訳ではありませんが、退職して年金暮らしをしている今、過去の現役時代を振り返ると、とても有難かったことが分かります。
勤めている間は、自分はもっと能力があるからもっと重要な仕事をやらせて欲しい、もっと、高い地位が相応しい筈だ、などなど、いろいろ不平を持ったものです。
しかし、今から振り返って、何よりも、経済的に困る事がなかったことは、一番の幸福だったなあと、最近の世の中の不景気や、ワーキングプアの人々の姿を見るにつけ、思います。

仕事を考える場合、やりがいも大切ですが、やはり、経済的安定が何よりも一番大切だと、確信を持って申し上げることができます。経済的に不安定だと、毎日の生活をどうやって立てて行けば良いのでしょうか？
もし、貴女が、現在失業中で、どこにも働き口がなく、全くお金が入ってこないとなったら、どうでしょう。
そういう意味では、今のお仕事も、有難いものと思えないでしょうか？

犯罪でない限り、この世の中に、不必要な仕事はありません。
どんな仕事でも、会社から必要とされている以上、社会からも必要とされているのです。
すべての仕事は社会から必要とされているからこそ、存在し、成り立っているのです。

督促の仕事も、簡単すぎて貴女には退屈かも知れませんが、話し方や声のトーンを、相手を思いやる気持ちで工夫することで、相手に良い気分になってもらう事はできます。
同じ督促でも、事務的な声、意地悪な声、冷たい声、に接する時と、滞納にもそれなりの理由があるのだろうと、相手を思いやる優しい気持ちで発する声に接した時とでは、聞く側に全く違った印象を与えるものです。
どういう喋り方をするかは、貴女の工夫の余地のある、やりがいのある仕事と言えないでしょうか？
督促される人達から感謝される、会社一番の督促嬢になられたら如何でしょうか？
きっと、やりがいが出て来ると思います。
そうやりながら、希望の就職先を探されたらどうでしょうか、と思います。

お幸せを祈ります。

お礼

75歳、人生の大先輩からお言葉をいただけるなんて…感激です！！ありがとうございます！！
おっしゃる通りですね。経済的に安定しているからこそ幸せですものね。
そして、仕事への考え方も勉強になります。
仕事柄、お客様から感謝される事が殆どない仕事ですが、幸いにも応対マナーやデータ入力は新人指導の良い手本になると上司からお褒めの言葉を何度か頂きました。
この気持ちを忘れず、正社員に転職するか、諦めていたワーホリか留学を目指すか、よく考えて働きながら準備したいと思います。