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ウイルス駆除したのですが
ウイルスバスター2004とSpybotを利用してウイルスとスパイウェアのチェックを行ったのですが、どうしてもホームページが指定以外のページを表示してしまいます。また、デスクトップのマイコンピュータ・ごみ箱・マイドキュメントをクリックしても反応しません。何か解決方法がありましたらご伝授いただけないでしょうか。
- chiken
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- sanri
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ツール等利用しても削除しきれない、というのはスパイウェアには非常によくあることです（ツールが対応するとそれをかいくぐるようすぐに新しい発展型が開発されてしまうため、常にいたちごっこが繰り広げられています）。 SpybotやAd-awareでも削除できなかった場合は、hijackthisが効果的です（これすらも名前を変えてかいくぐろうとするものもあるようですが）。hijackthisの使い方やログの読み方等については参考URLをご参照下さい。 IEをお使いの場合はセキュリティ設定を「高」にし、必要に応じて下げる、あるいは信頼済みサイトに必要サイトを登録する等で対応されるとよいかと思います。「中」以下であれば勝手に「ユーザーが了解したんである」と決めてスパイウェアが押し込まれることがあります。 また、スパイウェアのみ以外に動作不良の原因があるようにも見受けられますのでスパイウェア除去後、念のためオンラインスキャン等を利用して再度ウィルスがいないか確認される方がよいかもしれません。
- kanpyou
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セーフモードで立ち上げて、検索、削除してみてください。
参考です。 OK WEBにある参照の多いQ&Aのコーナーで トップページを変えられた。 上から3番目当たり 所の記事を参考にして下さい。 下記の参考URLにて調べてみて、見てください。 どうにも、ならない場合は OSの再セットUPになってしまいます。 以上です。
- morinokoneko
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ウイルス駆除をしたというのはどのようにされましたか ウイルス名とＯＳ名の補足説明をお願いします 単純にフルスキャンだけでは駄目な場合があるのは ご承知だとおもいます ウイルスデ―タべ―スをご利用になって駆除をし またＸＰ/ＭＥならばリストアフォルダを一時無効にしましたか 以下ＵＲＬを参考にしてください http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7260 念のためウイルス定義を最新版にしてフルスキャンしておいてください 又トレンドマイクロ社の無料オンラインスキャンをご案内します ※Netscape Navigator、Macintoshでは動作いたしませんのでご注意ください http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp シマンテックセキュリテイチェック http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html どちらかで感染してるかどうかテストしてください わからない場合は 以下へ連絡してください ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm
- Lum999
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駆除したウイルスの種類は何でしょう？ 例えば、VBS_REDLOF.A などに感染してしまったとか。 ホームページが、書き換えられるアドレスを書いてはどうでしょう？ 具体的な情報が無いのでは、回答もアドバイス出来ないと思います。具体的に書いても、アドバイス出来ない事もありますが・・・。
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