XPが起動できない

質問

OSはWindowsXP　HomeEditionです。
emachinesのｊ4320を使っています。

時々なのですが、ウィンドウズXPが立ち上がる時ウィンドウズのロゴが中途半端に出て（薄く見えてはいる）、そのままマシンが動かなくなる事があります。
そのまま電源を切ってセーフモードで立ち上げた後、再起動すると問題なく動くのですが、心配で…。
エラーチェックはしたのですが、再インストールをした方が良いのでしょうか？
お手数ですが、回答お待ちしております。

回答No.2

yami_m · ベストアンサー

mk247さん、こんばんは。
現象が間欠的ということで切り分けは難しいと思います。

起動途中で停止し、セーフ起動すれば問題ないとのことですが、
起動途中で停止した後、電源OFFして通常起動はまたできないということでしょうか？

一回、通常起動ができなくなると何回試してもNG？
だからセーフ起動なのか、一回起動しなかったのでセーフ起動を即実施しているのか
不明なので的確な判断はできませんが、Windowsのステータスバーで停止する場合は、
#1さんもおっしゃっておりますが、HDDの問題もしくは、デバイスドライバの
問題が考えられます。

お使いのマシンにHDDの診断プログラムなど付属していないでしょうか？
付属していれば診断を。診断で何らかの問題が発生すれば、メーカーに連絡して
HDD交換になる可能性がありますね。

診断プログラムなど付属していなければ、デバイス周りから確認してみては？

方法としては起動時に読み込まれるプログラムを最小にして、しばらく様子をみる
ということです。方法は参考URLを参照してみてください。
#DELLのサポートページですが、基本的にXPでは残す項目は同じです。

この方法で問題ない場合は、チェックを外しているプログラム
（起動時から読み込まれるプログラム）に起因していると考えられるので
そのプログラムを突き止めるしかないのですが・・。
結構、面倒ですね。この場合、ハードウェア的な問題ではないです。
これが面倒・・という場合は、OSフォーマット再インストールするしか
ないですが、何かのプログラムが問題であれば、また同じことを
繰り返す可能性がありますので、できれば突き止めた方がよいかと思います。

参考URL：

http://support.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100932

お礼

教えていただいた事を参考にして、サポートに問い合わせし、再インストールしました。
とりあえずは現在は何の問題もなく動いています。
お手数とらせして申し訳ありませんでした。
本当にありがとうございました。

回答No.1

sinb

メモリかｈｄｄがおかしいのかなあ？

イベントビューアを確認してみてください。

参考URL：

http://baseband.ne.jp/free/bff200-20031006.html

お礼

イベントビューアでちゃんとエラーが出ており、サポートに問い合わせる際に参考にさせていただきました。
本当にありがとうございました。