- 締切済み
NTTフレッツ光
賃貸アパートに夫婦2人で住んでおります。NTT光回線を導入したいのですが、2年契約までに引っ越す予定があります。もちろん引っ越し先にNTTフレッツ光が使えれば、使用したいのですが。このような場合、今のアパートで工事代金を支払えば、次の引っ越し先でNTTを継続すれば、新たな工事代金や解約料などは発生しないのでしょうか?よろしくお願い致します。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- aki43
- ベストアンサー率19% (910/4730)
- takaman5555
- ベストアンサー率54% (1409/2579)
関連するQ&A
- フレッツ光回線
現在Bフレッツ(マンションタイプ)が導入されているアパートに 住んでおります。アパートに入居してから固定回線を引いた ことはなくて、インターネットはWimaxにて対応していました。 しかし動画などが遅く、たまに回線も途切れたりするので、 Wimaxは解約しようと思っております。 NTT東日本の光回線を導入したいのですが、いくつか疑問が ありましたのでご質問させていただきました。 それは契約の関係で2年縛りみたいなものがありますが、 万が一、今住んでいるアパートから引っ越して次の転居先でも NTTの光回線を継続して使うとしたら、2年縛りはそのまま継続 できるのでしょうか? また工事費は今回導入するにあたり発生すると思うのですが、 移転先でもまた工事費が必要なのでしょうか? ご意見よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- FTTH・光回線
- NTT西日本のフレッツ光の解約金について
NTT西日本のフレッツ光でインターネットを利用してるのですが、解約金について教えて下さい。 NTT西日本のフレッツ光を利用してるのですが、引っ越すことになり引っ越し先で利用しようと思ったのですが、引っ越し先がサービスエリア外だったのでフレッツ光が利用できませんでした。 なので、ADSLへコース変更しました。しかし、ネットでWIMAXを見つけてやっぱりADSLは辞めようと思いNTT西日本へ解約の電話をしたのですが、私は契約の時工事費割引キャンペーンで工事費が無料になる代わりに、2年契約(2年間使用してください)をしまして、 今の利用期間が9ヵ月だったので解約金として38000円かかりますと言われました。 高いなぁ~と思いましたがそのぐらいかかるのだろうと思い、ネットでフレッツ光の解約金について調べていたら、解約金の額が私と同じ利用期間で一番高くて28455円(税込)でした。 電話で言われた額と違うのでおかしいと思い質問しました。 長文でしたが、詳しい方がいらっしゃったら値段がなぜ違うのか教えていただけませんか?
- 締切済み
- FTTH・光回線
- このケースでフレッツを新規で扱ってもらえますか?。
私は今度引っ越します。 今住んでいるところはフレッツが導入されており、フレッツを使っていたんですが、今度引っ越すマンションも世帯数が多くフレッツが導入されており、マンションタイプ2での契約ができるようです。 引っ越す場合に光を継続して使うならば、5000円の移転費用が掛かるらしいです。それがちょっと面倒なので、丁度、違約金が発生する連続契約義務期間24ヶ月が引っ越す時期に終わるので、いっそADSLに乗り換えようかとも思いましたが引っ越す先のマンションがNTTから遠めなので、速度に不安を感じます。 それに今の契約は新規で光に加入したので、キャンペーンで初回工事費用無料+2ヶ月無料月額料金が付きましたが、一度解約してまた光を開通させるには初回工事費用15000円がかかると説明されました。 移転費用の5000円もかからず、一度解約した後の再契約により初回工事費用もかからない方法はないでしょうか? 実は兄がもう引っ越す先で生活を始めているんですが、そこにもNTT回線を引いてありますが光は契約していません。そもそも新規扱いになる条件とは何でしょうか?。住所・電話番号・契約者の名義が違えば新規扱いになるのでしょうか?。それとも権利のある加入権で判別されるのでしょうか? アドバイスよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ISP・プロバイダ
- フレッツ光からauひかり
アパート住まいでフレッツ光を契約してましたが もうすぐ新築一戸建てへ引越しします。 そのため、フレッツ光からauひかりに移行する予約をしました。 そしてまだ引越してはいませんが、先にフレッツ光を解約してしまいました・・・。 そして本日auから郵便が着ており、中の書類に 新設工事(引き込み工事) NTTの光をご利用のお客様で、新しく光ケーブルを引込み工事をする場合は、開通後にNTTの解約連絡が必要となります。 と書いてあったので、もしかして先にNTTのフレッツ光を解約したらだめだったんでしょうか? ちなみに、フレッツ光はネットのみ利用してました。auひかりは電話+ネットですが電話は使わないつもりです。
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- NTT工事について
現在、アパートで暮らしており、NTTのフレッツ光と契約しています。 先日、ポストにNTT工事の案内が入っていました。 内容は、アパート内のNTT装置を撤去する工事を行うとのことでした。 撤去にあたり、電話回線に影響が出ることはないと書いてあったのですが、 インターネットが使えなくなったりはしませんか? それと、1週間前くらいにauひかりの工事が終わったとauの担当の人が挨拶に来たのですが、 やっぱり関係あるのでしょうか? その時は、流れでauと契約をしたのですが、NTTとの解約手続きなどいろいろと手間がかかるのでキャンセルしてしまいました。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ISP・プロバイダ
- フレッツ光からソネットADSLへ乗り換えたいのですが・・・
現在集合住宅でNTT西日本のフレッツ光プレミアム マンションプラン1というものを契約しています。(契約書にVDSLというものも記載があります)。1年前にここへ引っ越してきた時に、yahooADSLにしようとおもっていたのが、このアパートでは引けないとヤフーから断られたので、仕方なくフレッツ光を契約しました。電話も光です。 ですが、通信速度は全然ADSLと変わらないし、速いと感じません。 なのに毎月の料金が割高なので、もうADSLに変えようかと考え始めました。 そこでソネットに問い合わせてみたのですが、ASDLサービス適合申請の結果という通知が届いて、光電話を使用中なので、NTTへ連絡してアナログ回線の契約をしてから再度連絡をしろみたいな内容が書いてありました。 これは、まずNTTに電話回線をアナログに直してもらわないと、ADSLがこのアパートで使えるかどうかさえも分からないということなのでしょうか。 光からアナログに直すと、工事費が最大1万1千円もかかるとフレッツ光から言われました。しかも契約2年以内での解約なので、違約金が発生します。 もし光を解約後、このアパートがADSLに不適合だと判明したらどうしたらよいのでしょうか。また光に再契約して、契約金や工事費を再度とられてしまうのでしょうか。 どのような手順で進めればよいのか、アドバイスをお願いします。
- ベストアンサー
- ADSL
- NTT Bフレッツの契約内容は口頭説明のみ?
住んでいるマンションにBフレッツの工事がはいりました。 仮契約時に、引越ししても特にお金はかからないとか聞いていましたが、 今日、電話で契約を結ぶ確認のとき、 引越し先に光通信ケーブルがないと一度解約することになるので、2年以内なら違約金が発生すると言われました。そこで文書で契約内容を示して欲しいと要望するとそのようなものはなさそうなお返事でした。 こちらから引っ越し時の対応について確認を取らなければ契約が進んでおり、もし2年以内に引っ越したら突然聞いたこともない違約金が発生するのですが、 そのような違約金情報を顧客に明示せず、社内に持っているだけって、おかしいですよね。 話されても、細かいところまで覚えてられませんですし。。。 NTTと電話している限り、回線使用の契約内容を確認する人はほとんどいないようでしたが、 僕の考えすぎなのでしょうか? 皆さん、どうされていますか?
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- 引越しの時のフレッツ光の工事費
質問させてください 私は現在アパートで一人暮らしをしています フレッツ光のマンションタイプでネットをしていますが 今度実家に戻る事になりました。 その実家なんですが 両親ともにネットをしていないので 一から光回線を引き込む工事をしないといけないと思います。 そこでお聞きしたいのですが 新規契約の場合「工事費無料」というのをよくみますが 私の様に現在使っているプロバイダをそのまま解約せずに 引越し先の実家で光を利用する場合は、 やはり工事費は発生するんでしょうか?
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- NTT以外のADSLからBフレッツへの乗り換え。
現在、イー・アクセスのADSLを利用していますが、諸事情によりBフレッツ(マンションタイプ・VDSL)への移行を検討しています。 それで、スムーズに乗り換えたい、というのが質問の趣旨です。 NTTに確認したところ、現行のADSLを解約しなければ、現在のADSLモデムで接続できる(動作保証外)とのことで、Bフレッツ開通以後にADSLを解約すればどうか、とのことでした。 一方で、契約ISPの話では、1つの回線につき、2つ以上の設備を取付けることができないので、ADSL契約がある状態の場合、Bフレッツの工事をおこなうことができない、とのことでした。 これってつまり、どういうことなのでしょうか。ADSL契約があっても地域IP網までのBフレッツ開通はできるけど、その先は回線が開放されていないので工事ができないってことでしょうか。 他に、どなたかNTT以外のADSLからBフレッツ(マンションタイプ)に乗り換えた方いらっしゃいますか?
- ベストアンサー
- FTTH・光回線