フランスの通販サイトでのトラブル
- フランスの通販サイトでの購入トラブルについて、未だに商品が届かず催促のメールを送ったところ、返信がありました。
- 相手方は過去の出張や仕事の多忙な状況により、商品の発送が遅れたことを謝罪しています。
- 返信メールで再度、商品の詳細情報を提供して発送を依頼するよう指示されています。
- ベストアンサー
和訳をお願い致します。
フランスの通販サイトで購入した際に、 相手方とトラブルが起きてしまいました。 交換してもらえるとの話だったのですが、未だに商品が届かず 催促のメールを送った所、このようなメールが返ってきました。 フランス語に詳しい方、和訳をして頂けないでしょうか。 「Nous sommes vraiment desoles pour ce retard mais nous avons ete depasse par les evenements, beaucoup de travail et de salons a l'etranger qui ont fait que je n'ai pas pu vous envoyer les deux boites. Pouvez-vous me rappeler les deux references des images afin que je le fasse dans la journee. Veuillez a nouveau nous excuser pour cette attente. 」 以上です。 アクセントが?が表示されていたので、そこの部分は私が推測しました。 少しおかしな部分があるかもしれませんが 宜しくお願い致します。
- kanata0130
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質問者が選んだベストアンサー
この遅延に対し、深くお詫びいたします。 外国での展示会、大量の仕事に忙殺され、貴殿に 二個のパッケージを発送する事が出来ませんでした。 今日中に再発送できるよう、貴殿が注文なさった商品の リファレンスを私にもう一度教えてください。 お待たせし、大変恐縮です。 質問者様が注文依頼なさった商品が何か不明ですが、 エラーのないよう、商品の写真、リファレンス番号を 至急に伝えた方がよいと思います。
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