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初期認証
初めてmineoマイページのeoID認証の為、郵送されて来たmineo登録証に有る初期eoIDと初期パスワードを入力してもパスワードが違いますの表示が出て認証できません。 どの様にしたらよろしいでしょうか。 教えて下さい。 ※OKWaveより補足：「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です
- araya8118
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- te2kun
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大文字小文字の区別があるサイトも一部あります。 あと、NumLockが有効になっていないか見てみる（ノートPCの場合） メモ帳にパスワードを記載して、間違っていないか確認してから貼り付けるって方法もあります。 それでも無理なら、ケイ・オプティコムに問い合わせるしかないでしょう
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お礼
早速の回答ありがとうございました。 初期eoID、初期eoIDパスワードの大文字、小文字確認して入力しましたが矢張りダメです。 ケイ・オプティコムに問い合わせてみます。