テレビから煙が・・・

質問

今日、テレビの映りが突然悪くなりました。最初はいっきにフィルムのネガのように（反転はしてませんが、まるでネガを見ているように）暗くなってしまったので、アンテナ線の以上かな、と思い電源を切ってアンテナ線の差込などをちょっと触ってみました。
その後電源を入れると、最初より明るくなって画像が見えるようになったのですが７０％ぐらいしか回復していない感じで、なんとなくしっくりこないな、と思っていました。するとテレビの上からもわ～っという感じで煙が出てきたので、これはヤバいと思い電源を切ったままにしてあります。

これって、致命的な故障、というよりご臨終に近い状態なのでしょうか？購入後７年を経過しています。

回答No.6

yu-taro · ベストアンサー

こんばんは。テレビの故障ですね。
原因はテレビ自体を見てみないとはっきりしたことは言えません。

＞最初はいっきにフィルムのネガのように（反転はしてませんが、まるでネガを見ているように）暗くなってしまったので
　これは高周波増幅回路から、中間周波増幅回路辺りの故障です。

　煙が出たという事は何かが加熱して発煙した可能性があります。その原因は推測になるので書きませんが、故障修理依頼をした方が良いと思います。

　テレビ自体の何かの部品の寿命劣化なのか、それとも、ほこりや水分などの遺物が内部に入って、回路上に異変が生じたのかは見れば大体の原因は分かります。ペットのおしっこの場合もあります。基板上にその痕跡が残りますので、専門家が調べれば原因はすぐに分かります。

　発煙しても、発火に至らなければ修理して見る事はかなりの割合で可能です。
　現在のテレビは発煙しても、発火に至らないように、焼損した部品が燃えない自己消火する部品を使用することが義務付けられています。

　購入後７年も経過しているのであれば、故障修理してもブラウン自体の経年劣化による性能低下も起きていますので、画像は新品のテレピと比較するとどうしても映りは良くないです。

　メーカーに修理依頼すると良いと思います。メーカーにガツンい言うという回答の方もいますが、原因がテレビの物作り以外のほこりや水、油ので酷く汚れている超過料理店の厨房のテレビなどは、そういう空気の汚い場所やテレビ内部に遺物が入らないように取扱説明書に忠事項として書かれており、故障原因になります。まずはこれを確認する必要があります。
　過去に内部が油汚れや埃が酷くて、発煙したテレビを何台も見て修理してきました。これらは取扱上の問題です。定期的に清掃や、室内の空気が悪い場所での使用などを避ける必要があります。

　テレビ内部に遺物を入れないように注意するのは、ＰＬ法や電気用品安全法によっても指摘されています。

　正確な原因が分からない状態で、必要以上に騒ぎ立てするのはクレーマーともなりかねませんので注意が必要です。不用意に混乱を与えるような回答は謹んでいただきたいです。電子機器は壊れるものだという認識が必要です。

　中には、部品の設計不良により発煙、発火に至った一部のメーカーの特定機種のテレビも過去にはありました。新聞にお詫びと無償修理の案内が時折出ています。

　もしメーカーが悪いとするのであれば、警察や消防署などの専門家を交えて原因追求することが必要ですが、火災になったり、怪我人が出ていなければ、公的機関は動かないと思います。

　購入後７年間も見ることが出来たのであれば、メーカーの品質の問題ではないと考えられます。気になるようでしたら、国民生活センターに問合せるのも良いと思います。

　修理依頼をすれば、メーカーサービスマンがその原因を回答してくれると思います。

　元家電メーカーのサービスマンからでした。参考になれば幸いです。

お礼

詳しくご回答いただきまして、ありがとうございます。
ペットなど飼っていませんから、おそらくホコリが原因でしょうね。普通の家でホコリの無い家なんてありませんからね。取説には「定期的に内部の掃除（別途有料）をしてください」みたいなことが書かれていますけど、そんなことをしている家庭なんて有りえないでしょうけど・・・。少なくとも私は聞いたことがありません。
まあ、７年で寿命が来たと思うしかないんでしょうね。
明日修理の見積りを聞いてみて、買い換えるか修理するか考えようと思います。でも、今は１万円ちょっと出せば１４インチが買えますからね、たぶん、買い替えると思います。
どうも、ありがとうございました。

回答No.5

noname#53337

テレビの素材は難燃といって火がついても燃え広がりにくい素材になっています。
とりあえず電源コードから入って、中の回路の一部までは通電している状態なので
至急コンセントを抜いてください。

あとはメーカーに電話。
故障といっても抵抗が焼けた程度から、本当にヤバイものまであるので一概には言えませんが、
「テレビから発煙したけど燃えますか？」なんて電話すると多分すっ飛んでくると思います。
私も某社の機械を据えたところの床に茶色い変色跡が出来、何気に「燃えますか？」と聞いたら
恐るべき速さでやってきましたが、機械の中を見ると放熱対策が甘いという設計でどうにもならないらしい。
これには呆れて買い換えました。

お礼

怖いのでコンセントも抜いてあります。
>電話すると多分すっ飛んでくると
いや～、来ないでしょ。私、埼玉県ですから。大宇電子ジャパンというメーカーの製品ですが、営業所なんてみたことないですし。とりあえず明日、秋葉原の本社の方へ電話してみます。
どうも、ありがとうございました。

回答No.4

noname#7099

もう電源入れないでください。
火事になる恐れがあります。
テレビ内に積もったホコリが加熱されたか、ショートしかかっているのか。。。どっちにしろ危ない。コンセントは抜きましょう。
購入のメーカー、品番、製造番号等を調べて、メーカーのＨＰにリコールが出ている製品かどうか確認してみてください。（発火の恐れがあるとリコールが出ている製品があります）
リコール対象商品だと、製品の回収、修理が無料で行われるはずです。
その他の場合も、修理しないとしても、電気屋さんに、「煙出ました」と相談をおすすめします。

参考URL：

http://www2.ttcn.ne.jp/~mdg/syuri.html

お礼

メーカーのＨＰが無いみたいで、良く判りません。大宇電子ジャパンという韓国（？）系のメーカーですが、秋葉原に本社があるみたいで、取説に書いてある番号に電話にしてみましたが、営業時間外でテープの応対でした。
明日にでもまた連絡してみます。
ありがとうございました。

回答No.3

elttac

買い替えをおすすめします。危険です。
　もし，軽微な故障であったとしても，あなたが自分で修理しようと思ってはいけません。テレビの中身には高圧回路があるので，うかつに手を出すと大感電，火災の可能性があります。

　ちなみに，わたしの家のテレビは，火を噴いたことがあります。当然，即刻買い替えました。

お礼

早速、ご回答頂きまして、ありがとうございます。
>わたしの家のテレビは，火を噴いたことがあります
怖いですね。
修理しようなどとは全く思っていませんが・・・。出来る訳ないし。

回答No.2

kai5963

何年ものであれ、家電は絶対火災を起こしてはならないことになってます。だからメーカーにガツンと言えば、マジで飛んでくると思います。それこそ、新聞沙汰になれば全数回収もありえるので。

メーカーをいじめる訳ではないのですが、着火は他の障害とは全く別物なので、とにかく対応が違います。私もちょっと経験があるのですが、それこそ金を使ってでもメーカーは着火したことを"消し"たがります。

お礼

早速ご回答いただき、ありがとうございます。
>何年ものであれ、家電は絶対火災を起こしてはならないことになってます
って、法律みたいなモノでそういうきまりがあるのでしょうか？

回答No.1

tabarn

煙がもわもわというのはヤバいんじゃないでしょうか、
うちのテレビも10年目で同じような症状になりました。2，3日はそのまま使ってたんですが、結局買い換えました。
火災の原因に十分なりうると思いますので、買い換えたほうがいいと思います。でも、7年ってのもちょっと早いですよね。

お礼

早速のご回答ありがとう、ございます。
>2，3日はそのまま使ってたんですが、
煙が出ている状態で２，３日も使っていたのでしょうか？
怖くありませんでしたか？