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ウイルスバスター２００４のお試し版のプログラムがアップデートできない

ウイルスセキュリティ２００４を導入しようとしたところウイルスバスター２００４のプログラムがありますアップデートしてくださいと記されたのでアップデートをしようとすると「このWindowsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なＤＬＬを実行できません。サポート担当者またはパッケージのペンダにとい合わせてみてください」と出てきました。 サポート担当者ってなに？パッケージのペンダにって？ 分からない事だらけです。どうか助けてください

みんなの回答

  • snoopy64
  • ベストアンサー率42% (337/793)
回答No.1

通常、ウィルス対策製品を複数インストールするとうまくいかないと思います。 まずはじめにウィルスバスター２００４をアンインストールしてから、ウィルスセキュリティ２００４をインストールしてみましょう。 （ちなみに、お試し版はアップデートできないと思います。お金を払って正規ユーザにならないとできないはずです。） 頑張ってくださいヽ(^。^)ノ

snake15
質問者

お礼

ありがとうございます、がんばってみます

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