電気製品で頻発する初期不良について

質問

• 電気製品で頻発する初期不良についてまとめました。エアコン、除湿機、電話機といった製品を購入直後から動作不良が起き、修理や取替えが行われました。特にパナ製品では初期不良が多発しており、一流製品とは異なる印象を受けます。他社製品では初期不良にあたったことはなく、海外工場での製造や検査の不備が原因ではないかと推測されます。
• 電気製品の初期不良が頻発する問題についての要約です。近年、エアコン、除湿機、電話機などの製品の購入直後から動作不良が発生しており、メーカーによる修理や取替えが必要となっています。特にパナ製品においては初期不良が多く、一流製品とは異なる印象を与えます。他のメーカーの電気製品では初期不良の報告は少なく、品質管理に問題がある可能性が浮上しています。
• 電気製品の初期不良についてまとめました。短期間でエアコン、除湿機、電話機などを購入した際に、全ての製品で購入直後から動作不良が発生しました。これらの製品はパナ製品であり、初期不良が多発していることが分かります。他のメーカーの電気製品では初期不良の報告は少なく、特にパナ製品において問題がある可能性が高いです。品質管理の改善が求められます。

回答No.7

fxdx

>現地での検査を充分には せず
それは無いと思います。
日本のメーカーなら何処でも、全数検査は当たり前でしょう。

それに加え、P社の研究室では搬送の事も考えて、何処にどの様な緩衝材を
入れるかまで、実験しているそうです。

それでも、初期不良は起きるんでしょう。

使われる基盤などは、工場での製品ですから、部品メーカーが不良品を
出さない限り、故障は考え難いので、やはり、組み立て作業の行程だろうと
思われます。

組み立て作業は、その国の労働力で行います。

一時期、アメリカの製品で、「金曜と月曜の製品は買うな」とか言われた事が
あるそうです。
週末の金曜と、週始めの月曜は、不良品が出て当たり前と言う冗談(？)です。
週末は気分が浮かれて、仕事に手が付かず、週始めは鬱陶しさから、仕事が
手につかないんだそうです。

今、日本のメーカーが多数進出している、あるお国も、事情は違っても、似た様な
状況らしいです。
もっと悪いかも知れません。

私の友人(P社勤務)は独身が故に、現地で工場立ち上げから任されるそうですが、
彼曰く「したくない仕事」だそうです。
いろいろ聞かされましたが、悪口ですので、ここでは控えます。

しかし、続けて不良品に当たると、嫌気も注しますよね。
不信にも思われるでしょう。

P社と同じく、日本を代表するメーカーのS社にしても、既にその信用は薄らいで
います。
たぶん、同じような要因を含んでいるんだろうと思います。

海外から、安価な製品が入ってきて、「良いもん高の当たり前」とは言っておられず、
幾ら良くても、高くて売れなければ、会社の経営は成り立ちません。

その対策の一つが、工場の海外移転だったんでしょう。
その時は、土地が安く、労働力も安価な国が、移転対象だったと思います。

現在は、日本に似て、より勤勉な国民性の国への進出が行われていますので、
こういった問題もだんだんと解消されて行くんだろうとは思います。

最後に、何処で購入されましたでしょうか？
現在はパナソニックだけでしょうか？、個人経営されている系列の電気店さんは。

個人のお店からですと、きっと対応は良かっただろうと、想像いたします。
あなたが望めば、きっと営業やサービスの担当者が、お詫びかたがた、説明にも
来られただろうと思いますよ。

補足

購入したのは 大手量販店のｙ電機が
ほとんどでしたね
（5年無料保障もあったりしたので）
故障時の対応には 満足しているのですが
初期不良つづきについては がっかりです