過電流を原因とする停電で、エアコンが壊れた。

質問

本年2月8日の大雪で、東京都江戸川区西小岩五丁目一帯が２時間前後の停電になりました。東京電力の調査の結果、原因はその地域にある「某微生物研究所（以下「某所｝と言います。）」の変電設備に不備があり、雪のためにショートし、東京電力の電柱高圧線に過電流が流れた為と判りました。
その結果、私の会社のまだ新しい２台の事業用エアコンの基盤に過電流が流れ、２台共同時に故障しました。修理をしたメーカーの技術者は停電の影響が大であると指摘しました。
もう一台の古いエアコンは動作が安定しなくなり、先日遂に使用できなくなりました。
東京電力は「停電の責任は某所にあり、東京電力に責任は無い。」と主張します。東京電力が某所に掛け合ってくれたようですが、某所は責任を認めません。
修理代は数十万円になり、壊れたエアコンの買い替えには多額の費用が掛かります。
これは泣き寝入りになるのでしょうか。
私たちにはどうして良いかわかりません。
どなたかご存知でしたらお教えください。
宜しくお願い申し上げます。

回答No.3

horiisensei

技術屋の独り言としては

＞東京電力の電柱高圧線に過電流が流れた為と判りました。⇒エアコンの基盤に過電流が流れ
文からの情報は少なすぎるので予想の範疇ですが「あり得ない」としか言えません。
某所での短絡事故なら質問者建物への供給電圧は周囲の停電の直前に一時的に電圧降下した事は予想がつきます。
エアコンに限らず制御基盤には交流から直流５Ｖ程度の供給がなされておりバリスタなどで過電圧入力の保護はなされています。よって「エアコンの基盤に過電流が流れ」という事はあり得ません。
２００Ｖ動力のエアコンでしょうが仮に質問者建屋に過電圧がかかったなら他の１００Ｖ機器にも影響があった可能性大です。
供給電圧の変動（今回は下がったと推察できる）で故障が頻発するようならインバーター基盤周辺の難しい回路でのエアコンメーカーの設計の方に問題がある可能性の方が高い。当然に出張修理では基盤アセンブリ交換なので高くつきます。

いずれにしろ証明は困難なので保険以外で修理代金が保証される術はないと思われます。

補足

私は電気に関しては全くの素人ですが、専門家の意見を聴いて書いています。ので、聞き間違いが有るかも知れません。
東京電力の技術者の説明を書きます。
「他に同じような変電設備を持っている企業は沢山あるが、事故を起こしたのはこの一社だけ。
某所の変電設備がショートしたのは事実で、整備不良であり、防げた事故で人災である。
当日はさらさらの雪が大量に降り、風で飛ばされて電気設備に侵入し、溶けて水になった為に一次側がショート（短絡） を起こしたと考えられる。その結果電柱の一番上を走っている高圧線（6600Ｖ 通常400～500Ａ）に一瞬1.5 倍以上の電流（予想では1,000Ａ以上）が流れた為、過電流感知装置（自動遮断機）が作動し、停電になった。
高い電流が流れると同時に急激に電圧が下がるので、マイコンが壊れる可能性は大である。」
動力と１００Ｖではルートが違います。
某所の変電設備の一次側がショートすれば、電柱の高圧線に過電流が流れるのは素人でもわかります。結果その系統に異常が起きても不思議ではないと素人は思います。

私は技術面で議論をするつもりはありません。
しかし、使用中のエアコンが停電後に２台も壊れていたのは事実です。
停電が原因であるのは間違いありません。
この様な事故を起こした企業が、責任を回避する姿勢が許せないのです。