ソフマップのプレミアムクラブで違約金3万円請求

このQ&Aのポイント
  • ソフマップのプレミアムクラブサービスで違約金3万円を請求されています。
  • 購入したパソコンと契約したヤフーBBの端末が必要なくなり、解約を試みたところ、2年契約なので違約金3万円が必要だと言われました。
  • 違約金3万円の請求について詳しい情報をお知りの方がいらっしゃいましたら、教えてください。
回答を見る
  • ベストアンサー

ソフマップのプレミアムクラブで違約金3万円請求です

ソフマップのプレミアムクラブサービスで違約金3万いくらかを請求されています。 去年の夏、秋葉原のソフマップで中古のパソコンを購入したのですが、その際にヤフーBBの契約もして端末も購入しました。その後、その端末は必要なくなりましたが、毎月4100円がカードから引き落とされ続けています。 解約をしたいと電話をしたところ、2年契約なので、違約金3万いくらがかかる、と言われました。違約金で3万もするものでしょうか? お詳しい方がいらっしゃいましたらお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#199520
noname#199520
回答No.2

はい、3万円です。  YahooBBに2年間加入する途中解約をするのであれば3万円を支払うという契約をあなたがしたからです。 このまま4100円を2年間(残りの年月)支払い続けるか、3万円を支払うか、です。 8ヶ月で32800円ですから、違約金の3万円を支払って解約したほうが、トータルで支払う金額は少なくて済みますよ。

haruchuu30
質問者

お礼

コメントありがとうございます。 そうなのですね。。。 契約したときはそんな3万円もの違約金とは思いませんでした。 大金ですが、払わないといけないようですね。 ありがとうございました。

haruchuu30
質問者

補足

違約金3万円は少し高すぎやしませんか?

その他の回答 (3)

noname#252929
noname#252929
回答No.4

>その際、違約金の話は聞いて居なかったと思うのです。 >聞いて居たら、3万円なんて高額、覚えているはずです。 >何とかならないのでしょうか。。。 この手の契約方法は、もう結構前(10年以上)から行われており、初期のころに、貴方の様な問題も結構出ていたので、この説明がどのお店もしっかりしています。 まぁ割引と違約金が見合って居ないお店と言うのも結構ありますけどね。 割引は餌で、割引の書かれている所に、通信契約(期間も掛かれています)の契約が必要になります。と書かれて居てその近くに小さく、途中解約の場合は違約金が掛かります。と書かれていますよ。 この違約金を払いたくないから、そのサービスを続ける。と言う物のためです。 残念なのですが、この手の話は、ごね得などで回避できる様にはなって居ません。 契約時の書類をすべてチェックして、見て下さい。 その中に違約金の内容が無ければ拒否は出来ますが、必ず入って居るはずです。 捨てたり無くしたりして見れない。だと、話しになりませんが。

haruchuu30
質問者

お礼

コメントありがとうございます。 そうなのですね。不覚でした。。。 確かに頂いた書類のなかに、違約金の紙がありました。 家にはNTTのひかりをひいているので、ポケットwifiはもう必要なくて。。。 どうしたら良いか悩みます。。 ありがとうございました。

noname#252929
noname#252929
回答No.3

中古のパソコンを購入した時に、割引があったでしょう? その分が途中解約すると取られるんですよ。 期間契約で契約している物は、その期間使わないと違約金があります。 その代り、パソコンの割引などに使えるバックを用意しているんです。 なので、元の契約を中断するのなら、最初の割引なども出来なくなるので、違約金を払えとなるだけの話です。 違約金の説明は最初にされているはずですよ。

haruchuu30
質問者

お礼

コメントありがとうございます。 中古パソコンの値引きは1万円でした。 その際、違約金の話は聞いて居なかったと思うのです。 聞いて居たら、3万円なんて高額、覚えているはずです。 何とかならないのでしょうか。。。

回答No.1

はいします。 あなたはパソコンを割引する変わりに、YAHOOBBに2年契約というサービスの契約書にサインしているはずです。

haruchuu30
質問者

お礼

コメントありがとうございます。 はい。そうなのですが…違約金の話は聞いて居なかったので。。。。

関連するQ&A

  • ヤフープレミアムも解約されちゃうの

    今ヤフーBBでインターネットをしているのですが。有料のアバターを使うためにヤフープレミアム会員にも登録しています。今後光回線にかえるためプロバイダーを変える予定でヤフーBBを解約する予定なのですが ヤフーBBを解約することによってプレミアム会員も同時に解約となって有料のアバターとかつかえなくなってしまうのでしょうか それともヤフーBB解約後もそのままプレミアム会員は継続で有料のアバター使えるのでしょうか。

  • 違約金を踏み倒されそうなのですが

     中古住宅(約2500万円)の購入契約をしたのですが、売主の相続上のトラブルから引渡しがズルズルとおくれてしまいました。覚書を取り交わしながら3ヶ月伸ばしてきましたが、こちらとしては、引越しの時期的に都合が悪くなり、解約を通知しました。まもなく手付金は戻ってきたのですが、「違約金は支払えない。契約を続行してほしい」と手紙がきました(違約金は契約書に明記してあります。金額は約500万円です)。  払うお金が無いからといって、違約金が支払えませんなんてどう考えてもおかしいと思うのですが・・・。このくらいの金額だと、訴訟など起こさないだろうと思われているのでしょうか?また、訴訟を起こした場合、金額も妥協をしなければいけなくなるのでしょうか?

  • 不明瞭な請求 ソフトバンクM

    はじめまして。すごく困ってるのでお力を貸して頂けると幸いです。。 クレジットカードの請求で毎月20日に ソフトバンクMで3994円 と出てます。 しかし、ソフトバンクは何も利用していないのです。3年前にソフトバンクの携帯を解約したのと1年前にヤフーBBのネット契約を解約したのですが、ソフトバンクの携帯のほうではさすがにないと思うので、思い当たるのはヤフーBBです。 ただ、もちろん解約の電話もしましたし、解約の月には契約不履行か何かで途中解約として1万円以上の違約金の支払いはしました。ソフトバンクとメッツ光に電話し、解約の手続きは間違いなく行いました。 ですが、請求が続いており、3ヵ月以上前にもソフトバンクに電話し、なぜ請求が続いてるのか問い合わせたところ、ネットに関しては間違いなく解約できているし請求はなされていないと言われ、ソフトバンクショップに行ってみてくださいと言われました。そこで、ソフトバンクショップに行ったところ、契約書か端末がないと調べられないからどちらかを持ってきてくれと言われました。 ですが、契約書は解約の電話をかけてもう関係ないと捨ててしまったのです。。モバイル端末(丸い外でネットができるようになるやつ)は兄に貸していたのですが、しばらく待ちましたが、みつからないと言われてしまいました。 何の請求なのかすらわからないのですが、ソフトバンクショップの方には契約書かデータを見ないとなんとも言えないけど、モバイル端末の端末代かなぁと言われました。それならおそらく2年で終わると言われましたが、2年以上経過しても請求は続いています。 長くなってごめんなさい。お伺いしたいのは、本当に端末か契約書がないと請求理由を聞けないものなのか。何も利用していないのに支払いが続いているのが、当然苦痛なのですが、止められるか、できれば今までの分も返して欲しいのですが返してもらえる可能性はあるのか。 最悪、クレジットカードから落ちないようにその分の請求を拒否することはできないか、知りたいです。よろしくお願いいたします。

  • GMOとくとくBBから38200円の請求がきました

    GMOとくとくBBから38200円の請求がきました。 たまたまクレジットカードの明細を見ていて気が付いたのですが,気が付かなかったらそのまま引き落とされる予定でした。以前,GMOとくとくBBのイーモバイル1年プランを契約しました。2012/5/30にネットから申し込んで2012/06/02に本体が届きました。そこから1年使用して(その1年で2回ほど電源が入らなくなる故障があり,使えない時期がありましたが)2013/06/末日で解約しました。このプランは1年以上使えば違約金はかからないというぷらんでしたが,GMOとくとくBBに電話は夏季休業中でつながらなかったのでネットから質問すると,1年使用していなかったらしく違約金と事務手数料がかかるとのことでした。以下がそのメール内容です。 とくとくBBでは、端末お届け月の翌月から12ヶ月間のご利用をお約束い ただくことで、レンタルの端末代金、事務手数料等を無料にするキャン ペーンにてお申し込みを承っております。 キャンペーン適用期間中にご解約もしくはGMOとくとくBBのほかの接続 サービスへプラン変更された場合はキャンペーン違約金が発生いたします。 ※解約月が端末お届け月の翌月から12か月目まで:38,400円 ○○様につきましては、2012/05/30 19:18:05にお申込みされており 端末受取月は、2012/06/02となります。 2013年06月末付けで解約をご希望されておりましたので、解約処理をさせて いただきました。 上記の為、違約金をご請求させていただきました。 12か月利用したはずですがこのような返事が返ってきました。そもそも違約金が発生した と連絡もなしにクレジットカードから引き落とすのはどうかと思います。 また,契約時にも12か月はいつなのかサイトをよく見てもわからないので電話で確認を しました。そのときに6月に解約してもらえれば違約金は発生しないことも確認しております。 クレジットカード会社にも連絡したのですが約2週間後の9/2の引き落としは予定通りされるらしいです。 GMOとくとくBBのサイトを見てゴレンジャー(戦隊もの)のようなかわいらしい サイトなので安心していたのですが困っております。 とりあえず明日から夏季休業明けらしいので電話をしてみるつもりですが,なにか ありましたらご指導よろしくお願いいたします。

  • 違約金はかかるのでしょうか?

    現在ソフトバンクを利用していて 2年契約で端末料金を払っているのですが 1年たったところで 機種変更することになりました。 この場合 違約金はいくらくらいかかるのでしょうか?

  • 白ロム携帯・プレミアムクラブで3年保証を受けたい

    FOMAスマホで使っていたSIMをガラケーに刺して使っています。 もう1台、新しく白ロムのXiスマホを買ってOCNのSIMを刺しています。 白ロムXiスマホですが、万が一壊してしまった際に プレミアムクラブの保証を使って直したいと思っています。 保証書があるので1年は大丈夫ですけれど プレミアムクラブに入っていれば3年保証を受けられると聞きました。 それと、電池パック安心サポートで電池パックが貰えるようですが 以前ドコモショップで、登録されている端末の電池パック以外は貰えないと言われました。 Mydocomoのご契約内容確認・変更にある最終購入端末(今はFOMAスマホになってます)のみが プレミアムクラブの保証対象、電池パックを貰える端末となるのでしょうか。 それとも、Mydocomoの右側にある、ご利用機種情報を Xiスマホに変更しておけばプレミアムクラブの保証対象、電池パックを貰える端末となりますか? ご存じの方、教えてください。

  • ヤフーから毎月お金の請求が来ます

    こんばんわ、いきなり申し訳ないのですが Yahooから毎月294円の請求が来きます。 オークションをやる際のyahooプレミアムは解約していると思っていたのですが、解約されていないのでしょうか。 または他に何か契約していたのでしょうか。無知で申し訳ありませんが 教えていただけると助かります

  • ソフトバンク 違約金

    ソフトバンクで携帯買い替えで半年前に彼女が契約しています。 その時に タブレットの契約を新たにしており 毎月 使用料1000円くらいと 機体代 分割で1000円くらい 機体代割引1000円 が毎月請求されています。 最近違約金を無料にという動きが活発で新しく出たプランは違約金かからず そのプランに変更も可能です。 でも機体代割引が聞いている状態では 問題がありプラン変更すると その割引がなくなるそうです。 すぐ解約しても違約金かからなくても機体代の残金2万円ほどを結局払わなくてはいけません。 現状でこれはしょうがないのですか。 結局解約するのにお金が掛かることになり 解約させにくくしていると思うのですが。

  • 違約金について

    6月にビックカメラ名古屋駅前店でDDIポケットの Air-H AH-K3001V(PHS)を購入したのですが、 いまいち使いづらく解約したいと思っています。 その際に店側から「○ヶ月使用していただかないと違約金が発生します」と 言われたのですが、何ヶ月だったのかを忘れてしまいわかりません。 まだ半年も過ぎてないので違約金が発生することは間違いないのですが、 それはいくらなのでしょうか。 また1年割引にも加入しており、その際の違約金はいくらなのでしょうか。 どなたか回答宜しくお願い致します。

  • 契約書に記載ある違約金の請求について

    以前私はある小売チェーンに店舗を貸していました。 その小売チェーンが原状回復せずに鍵だけ送り返して 解約の通知を送ってきて原状回復せずに一方的に出て行きました。 当然こちらとしては原状回復が無いので敷金は返しませんでしたが するとその小売チェーンは敷金返還の訴訟をかけてきました。 契約書で原状回復せずに放置した場合、違約金として毎月の家賃の 倍額を支払う契約でした。原状回復はこちらでしたいので賠償金を 請求する予定です。 この場合、原状回復費用と違約金の両方を請求できますか? ここで特に聞きたいのはこちらが原状回復を自らの手でしようと 思えばいつでもできるのですが、原告側が原状回復をするまでの 期間は毎月の倍額の違約金を請求できるかどうかです。 現在こちらは弁護士を使わず本人訴訟中です。 どうすればいいか途方にくれています。 良きアドバイスをお願いいたします。

専門家に質問してみよう