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退会できない？

無料期間中に退会したいのですが、マイページから「退会する」をクリックしても退会申請ページに移行せず、なんとしても退会できません。これは意図的な現象なのでしょうか？それとも私が何か操作ミスしているのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

みんなの回答

  • pakuzo
  • ベストアンサー率85% (6/7)
回答No.4

退会できないとは何かエラーがでます？ 反応がないなら、ブラウザを変えて試されては？

参考URL：
http://qa.discas.net/faq/show/7443
  • bardfish
  • ベストアンサー率28% (5029/17765)
回答No.3

公共の場所(消費者センターとか)へ相談して指導とか勧告してもらうための肥やしになりましょう。 こういうのは放っておくといつまで立ても改善されません。

回答No.2

意図的でしょうね。 後、最近の流行は、 無料期間あり！（但し、最低2ヶ月は使わされる条件付）＝1ヶ月は有料が嫌でもセット。 ってのを「無料」と書いているサービスも、ちらほらと。。

  • tarekatsu
  • ベストアンサー率34% (72/207)
回答No.1

よく聞く話ですね。 無料期間を過ぎて、継続してお金を払わされるクレーム続出しています。 意図的です。

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