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退会したいけど…

見たいDVDがあったので無料レンタルお試しに登録しようとしたら、auのかんたん決済で支払い契約されてしまいました。 会員登録するときにクレジットカードを持ってないので登録すらできませんでした‼ 1枚もレンタルできず無料レンタル期間も過ぎお金は払わされ…登録も退会もできず困っています。 どうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

みんなの回答

  • black2005
  • ベストアンサー率32% (1968/6046)
回答No.2

登録したのは自分だろ? 1枚もレンタルできなかったのも、無料レンタル期間内にキャンセルしなかったのも自分の責任。 ”契約させられた”とか、”払わされた”とか、まるで騙されたみたいに書くなよ・・・

  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4700/17406)
回答No.1

TSUTAYA DISCASの説明などのサイトを参考にしてみてください。 サービスを解除したい(解除申請) http://qa-top.tsite.jp/faq/show/232?site_domain=qa-discas 無料お試し期間中にサービス停止/解除したい http://qa-top.tsite.jp/faq/show/237?site_domain=qa-discas サービス「停止」と「解除」申請方法と違い(無料お試し) http://qa-top.tsite.jp/faq/show/245?site_domain=qa-discas ツタヤディスカスの登録方法と退会(解約)方法を画像付きで解説 http://takuma-blog.com/discas-enry 宅配DVD/CDレンタルに関するお問い合わせ https://www.discas.net/netdvd/help/sptForm.do

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