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Live Mail で返信で出来ない
WindowsXPのOEを使っていましたが この度のサポート終了を機にWindows8.1に変え Windows Live Mail 16.4.3522.110で送信したメールを 受診したが返信が出来ないと言う連絡が電話で有りました。 OEのメール設定と異なる所と言えば 「送信メール(SMPT)の数値がOEでは「25」 Windows Live Mail 16.4.3522.110では「587」の違いだけしか 分からないのですが。 ご教授いただければ幸いです。
- tmoyan
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- pooh12345
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相手の方が質問者さんに返信ができないということですね? 「返信ができない」と連絡があったということは、相手方に何かしら エラーメッセージが表示されているのではないでしょうか? その内容を見ることができれば大方の理由は説明できそうですが、 質問者さんで確認可能な範囲としては・・・ ■Livemail設定の確認 ・送信ができているのであれば、送信設定には問題なし、受信設定に問題があれば、 起動時や送受信をかけた際に、質問者さんのパソコンでエラー表示がでるはずです。 →でなければ送受信ともに設定には問題なし ただし、1点確認が必要です! ・返信先アドレスの設定が違っている Livemailの「アカウント」タブ「プロパティ」をクリック 「全般」タブ「電子メールアドレス」欄に質問者さんのアドレスが間違いなく 入っていますか? ※.(ドット)が,(カンマ)になっていたり、@が全角で入っていたりしないでしょうか? ここが違っていると、相手方に「宛先不明」としてエラーが返る可能性があります。 ■メールサーバーの容量不足 ・Livemailへ変更したことが原因でなく、もともとメールサーバーの容量がいっぱいで 送信はできるけど、サーバー容量がいっぱいでサーバーへのメール受信自体ができていない可能性 ・容量の確認方法やサーバー内のメール削除方法などについては、お使いのプロバイダによって 違いますので、ご利用されているプロバイダへ確認してみるといいと思います。 以上を確認されても改善されない場合は、一度相手方のメールエラーの内容を確認されて お使いのプロバイダ、もしくは(エラー内容によっては)相手方のプロバイダにご確認いただくように なるかと思います。
- k-josui
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LiveMailだから・・・ではありません。 かなり以前からですが、ほとんどのプロバイダで送信ポートは587にするようになっています。 これは迷惑メール送信に関連があります。 http://bb.watch.impress.co.jp/cda/special/14369.html で、ポートだけではなくSMTPの設定が必要です。 以下を見て設定して下さい。 http://support.biglobe.ne.jp/settei/mailer/win-wl/wl_smtp.html
お礼
ご丁寧な回答ありがとうございました。大変参考になりました。 何時まで立っても初心者から抜け出せずで四苦八苦です。
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