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かんたん決済振込不能の場合の手数料の返還
- かんたん決済を利用時、振込が確定しても相手の口座が振込できない場合、手数料は戻ってくるのか？
- 落札者には代金が戻ってくるが、振込手数料も含めた代金は戻ってくるのか？
- ヤフー側からのキャンセル通知がないが、期間内に手続きをしなかったためとのこと。なぜキャンセル予告のメールが来ていないのか？
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- t_kings
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まず手数料体系は、参考URLの通りの４種類のみで、あとは支払額により分類されるだけです。 ・一般クレジットカード ・Yahoo! JAPAN JCBカード ・一般インターネットバンキング ・ジャパンネット銀行支払い http://payment.yahoo.co.jp/guide/info/fee.html つまり、みずほダイレクトでも、ゆうちょダイレクトでも、地方銀行ダイレクトでも、同じ手数料が適用です。 出品者の受取口座が理由でキャンセル扱いになった場合、カード決済とネットバンキングは下記の対応です。 （カード決済）・・・決済額と手数料の請求がいかない（クレジットデータが切られない） http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/42521/p/581 （ネットバンキング）・・・一度、引き落とされた決済額と手数料は落札者口座に返金される http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/42504/p/581/related/1 つまり、落札者側は最初の決済自体は何ら損はしません。（手続きの手間だけ無駄になるが） キャンセル扱いになったかんたん決済は、２回目はできないので、普通に振り込んでもらうしかありません。 「かんたん決済」と「普通のネット振込」の手数料は違うので、お詫びの負担は相手の利用銀行の返事待ちのみ。 受取口座修正の案内メールの送信未達は不明です。 ヤフーのサービスは・・・そんなもんです。 http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/42473/p/581
補足
ご回答ありがとうございます。 補足質問させていただきますが、キャンセルされた場合に落札者の口座に返金されるのはいつ頃かご存知でしたら教えてください。 でもこういう場合、相手の利用銀行の返事しだいですね。ゆうちょ銀行にお願いし、一応同行同士は手数料不要とは申しましたが、こちらからすれば実際どこから振り込まれたかわからないのですから…。
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