エステでの施術時間についての疑問とは？
- エステ店での施術時間に関する疑問をお持ちの方から質問があります。おなかの施術を依頼したのに、間違って背中の施術をされてしまい、時間が足りずおなかの施術が短くなってしまいました。スタッフのミスなのに、なぜ時間が短くなったのか疑問に思っています。エステ業界ではこのようなことが普通なのでしょうか？
- エステ店での施術時間についての疑問が寄せられました。おなかの施術を希望したのに、スタッフのミスで背中の施術を受けることになり、時間が足りずおなかの施術が短くなってしまいました。スタッフのミスにも関わらず、なぜ時間を短くされたのか疑問に思っています。エステ業界の一般的なルールなのでしょうか？
- エステ店での施術時間についての疑問が寄せられました。おなかの施術を依頼したのに、スタッフのミスで背中の施術が行われ、時間が足りずおなかの施術が短くなってしまいました。スタッフのミスにもかかわらず、時間を短くされるのは一般的なのでしょうか？エステ業界のルールについて教えてください。
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エステの施術時間について
エステ店で働く方にお伺いします。 わたしは、リンパマッサージへ通っています。 ３か所の部位を６０分でやってもらいます。 いつも始まる時に、お願いする施術部位を伝えるのですが、 わたしはおなかと言ったのに スタッフさんが間違って背中をやりました。 途中で気が付かれ、お腹の施術をし始めたのですが、 「間違って背中を施術したので、時間が無くなった。時間がないからお腹の施術時間が短くなる」と 言われました。 え？と思いましたが うまく丸め込まれて結局 短時間しか施術してもらえませんでした。 スタッフのミスなのに、なぜ時間を短くされたのか理解できません。 個人店なので、これが店のルールと言われればそれまでですが、 エステ業界？では こういった事は普通なのでしょうか？ よろしくお願い致します。
- osugi-fujisan
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質問者が選んだベストアンサー
＞エステ業界？では こういった事は普通なのでしょうか？ 普通ではありませんよね。支払いはオーダーが行われた際に行うもので、今回はこちらのオーダーが遂行されなかったわけですから、返金もしくは追加でオーダー通りの施術を行うべきです。結果、お店側の－が出てもそれは店側のミスなので、客が店のマイナスを背負う必要は全くありません。（普通であれば不要なトラブルを避けるため、おまけをするくらいの対応をしますが・・） 店長、もしくは大手なら本社責任者とよく相談されてみてください。長文、乱文失礼しました。ご参考になれば幸いです。
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