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プリンターの動き方が不自然なのでアンインストールしたら・・・

プリンタドライバをきちんとアンインストールしたにもかかわらずデバイスマネージャーの中にまだ表示されています。 コマンドプロンプトでipconfigを確認すると Ethenet adapter ローカルエリア接続2  Media stste....Media disconnected このように表示されています。 いったい何なのでしょうか?

noname#6650
noname#6650

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回答No.2

>不正プログラムが入っているようなのですがどのように対処したらいいのかわかりません NORTONで削除できない場合、リカバリーするより方法はないと思います。 OSのインストールCDがある場合、FD6枚で起動ディスクを作成した後、FDから起動、HDDをフォーマット、OSのインストールという作業になります。 起動ディスクはHOME、PROと別々になりますからご自身のOSにあった起動ディスクをDLすることになります。 HomeEditionの場合 http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=33305 Professionalの場合 http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?releaseid=33306

noname#6650
質問者

お礼

お礼を言うのが遅くなりすみませんでした。 ありがとうございました。

noname#6650
質問者

補足

ありがとうございます。 フォーマット再インストールのCO-ROMはあるのですが しかも何度もDELLの手順書どおりフォーマットしているのです。 なのに何か残っていてそれで手順書どおりできないのです。 FDは最初からパソコンについていないのでアドバイスどおりにはできないんですが。 DELL Dimension2400C WindowsXP Home Editionです。

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回答No.1

プリンタードライバーとEthenet adapter は別々の質問って事でしょうか? そもそもOSは何でしょう?

noname#6650
質問者

補足

DellのWindowsXPです。 どうやらノートンインターネットセキュリティでも引っかからないような何か不正プログラムが入っているようなのですがどのように対処したらいいのかわかりません。 今は起動時から真っ黒画面でF1キーから入る始末です。 プリンタドライバをインストールするとハードディスクに十分な空きなしなどと表示され次どのようにしたらいいの?状態です。 ネットワーク接続で不正アクセスがあるようです。 パソコンに触れば触るほど混乱してくるばかりです。 何度かパソコンのフォーマット再インストールをやってみたのですが再インストールの時点で手順書どおりにいかず[その他のドライバ]にEthenetの表示がありませんでした。 ResourceCDからMicrosoft DirectXをインストールする時[Unzip to folder]欄にすでにME~1\Owner\LOCALS~1\Tempと入っていました。C:\のはずなのに変ですよね? きちんとフォーマットできていなかったのでしょうか?

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