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電話が使えない(自宅の)

PowerMacの回答

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回答No.3

インターネットにつながるのでしたら、加入者回線が交換所まで物理的につながっているということになります。ADSLで電話を使う場合、ローパスフィルタを入れてADSLの高調波をカットするスプリッタを入れますが、受動デバイスが壊れることは余りあり得ないと思います。 従って結論としては、局内のDIONのスプリッタが調子悪いか、貴方の電話機が調子悪いかのいずれかだと思います。まずは貴方の電話機をどこか別の回線につないで動作を確認した後に、正常ならDIONのサービスセンタにクレームを言いましょう。 電話機ってそんなに壊れる物ではありませんから、たぶん、DION側が調子悪いのだと思いますが。

momo1003
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 NTTの113に電話をした結果、異常はないとのことでした。こちらでは原因が何か分からないと。あとは、他の回線に電話機をつないでみてくださいとPowerMacさんもおっしゃっている事と同じことを言われました。私もできる事ならそうしたいのですが、知り合いが近くに住んでいないのでなかなか難しいです。電話機の製造元のサポートセンターにも聞いてみたほうがいいのでしょうか?

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