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どこもこんなものでしょうか?意見お願いします
最初に言っておきますが、内容的に不満で愚痴になります。内容を見て、店の体制について、普通なのか聞いてみたいと思い、質問しています。 本題 私は、広めのお店でほぼレジをしています。 客が二人以上並ぶと基本的に応援呼びます。(しかし量にもより、すぐ終わるような量なら呼びません) で、2人並んでもレジ通してる客が結構な量の人や3人以上並んだなどは応援を呼び、早く来てほしいや、一回目で来ないなどは二回めを鳴らします。 しかし、さいきんヤケに来るのが遅いです。以前からもそういうことがありましたが、最近はほんとに最悪来ず、大分お客さんを待たせて結局私がすべてレジを通してます。 なぜ来ないのか? 大分前に、「ある従業員(私ではない))が空気読めてない。接客してて行けるわけないのに何回も応援押すんだよね(苦笑}」と愚痴ってるのを聞きました。・・・これについて、従業員がレジ入れて3人しか居ない(夜が三人態勢なので)のなら、二回押してこない=行ける状態じゃないと予想は付きます。 しかし、昼間は6~8人います。でも二回応援押しても結構来ないことが多いです。普通は一回で来るはずです。全員が接客してるってことは、あまりありません。レジからは、一部しか見れないので、従業員全員接客してるなんて知るわけないし、だいぶお客さんが並んでるのだから、はやく応援来いよとしか思いません。しかも3回ほど、応援きた人にお客さんが「なんで早く来ないの?」と切れてました。 品出ししているのならすぐに手を止めれますし、私自身も品出しやってたとき、応援なったらすぐ行ってと言われたことあります。 なのになぜ自分らは行かないのか。偉そうに言っておきながら行かないとかおかしくないですか?また、多分、他の人が行ってるから大丈夫だろうって思いがあるから行かないんだと思います。 みなさんの、お店ではどうなんでしょうか?一回なれば、すぐ行きますか??
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