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ウィルスが検出され、駆除されたものの・・・
こんにちは。 ＯＥを使っています。 ウィルス対策としてマカフィーを入れており、 今回メール受信時に「ウィルスが検出され、駆除されました！」と出たのですが そのメールを受信することは勿論、それ以降に届いたメールも 受信できず困っています。 どうしたらいいのでしょうか？ どなたか教えてください(>_<。)
- yukirin_s
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OKWebに質問するより、マカフィーのサポート情報を見た方が早いですよ。 参考URL参照 ↓たぶん、これじゃないかと思いますが。 http://www.networkassociates.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSVirusScan.asp?ancQno=VS-00063&ancProd=VirusScan
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- pbforce
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ご質問の状況とは違うかもしれませんが、 以前同じような感じで、ウイルスソフトがウイルスメールを発見し、そのメールや以降のメールが受信できなくなったことがあります。 色々やってだめだったのですが、ウイルスソフトを停止して他のメーラーで受信しサーバーからウイルスメールを削除しました。 そのウイルスメールが無くなればそれ以降のメールはウイルスソフトが動いていても受信できるようになりました。
お礼
ありがとうございました！そうなんですよねー、そのメールがなくなれば・・・なんですよねー。今回色々いじってみたもののわからずじまいで(>_<。)でも解決しました！ありがとうこざいますっ！！
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お礼
ありがとうございます！！解決しました！！ 自分でもマカフィーのヘルプ見たりしたのですが 探し方が下手だったようです(;^_^A 助かりました♪