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メールの内容が白紙になる

こんにちは! 最近2件、相手先から「メールの内容が白紙で見られない」と言われました。 どちらもWindows95で、添付ファイル付きメールでした。 相手がPCに詳しくない為、メールソフトが分かりません。片方はWebメールのようです。 こちらはWindowsMe・Outlook2000でした。 その後一方にはOutlookExpressで、添付ファイルなしを送った所見えるそうです。 しかし、添付ファイル付きではやはり「見えない」とのこと。添付ファイルも付いていません。添付ファイルはExcelとPDFファイルです。 こちらはテキスト形式で送っています。 他の環境下の相手先にはトラブル無く送れています。 どうしてこうなるのか、お分かりの方ご教授下さい。

みんなの回答

  • e99xlar
  • ベストアンサー率51% (15/29)
回答No.1

こんにちは。 もしかして、相手先のPCにエクセル、アクロバットリーダーがインストールされていない、なんて事は考えられませんか?

cats77
質問者

補足

早速有り難うございます。相手のPCにはエクセル等入っています。相手から送られたフォームに記入したので。 添付ファイルを付けると、メール本文が真っ白で表示されるそうです。相手も私から以外のメールは問題無いそうですが。………何ででしょうね?

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