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WX02Sのwifi接続について
willcomのWX02Sを契約しましたが、ソフトバンクのウルトラスピードのエリア内にもかかわらず圏外となります。対策案をご存知の方、ご教示願います。
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- potachie
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一応追加で。 ＞ その通りですごめんなさい、でも繋がらないことを理由に解約しても違約金は払ってもらうからね、約款に書いてあるでしょ 契約時に注意事項としての説明をしていない場合、約款に書いてある は通じません。この点は、強調してもよいかと思います。 ちなみに、WILLCOMプラザで先月契約したときは、２週間試して、通信ができなかったら返品可っていわれましたよ。 WILLCOMの場合、販売店は、WILLCOMプラザとWILLCOMネットショップ以外は、八百屋さんと同じく、全然関係のない会社なので、販売店それぞれのルールで売っているみたいです。派手な宣伝をしているところはそういう独自のお店のことが多いので、色々おまけがつくかもしれませんが、肝心のサービスが危ないので、私は敬遠しています。
お礼
追加のコメントどうもありがとうございます。 アドバイスをもとに、サポートと戦います！
- okgoripon
- ベストアンサー率44% (1141/2550)
「ユーザーサポートに連絡する」 以外の「対策」なんか無いと思いますけど……。
お礼
ご回答どうもありがとうございます。 サポートとはさんざんやり取りしたのですが、結論として、「エリア内であっても圏外となることはあるけど、それを理由に解約しても違約金は払ってもらうからね」という内容が契約の約款に入っている、と言うことに気づかされました。 違約金を払うのが負担なので何かいい方法があれば教えてほしいというのが質問の意図です。言葉たらずでした。。。
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