ネットショッピングで購入した商品が未配送で連絡が取れない状況に困っています
- ネットショッピングで８／２８に購入した商品が未だに配送されず、ショップとの連絡が取れず困っています。
- 購入した商品は限定品で在庫が他に無く、急いでいたため、先に入金してしまいました。
- しかし、購入から数週間が経ち連絡がなく、問い合わせフォームやメールで連絡しても音沙汰がありません。対応してくれる所はあるのか、返金してもらえる可能性はあるのか、困っています。
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ネットショッピング
８／２８にネットのショップで買い物をしました。 楽天の中、などではなく独立した形のショップだったのですが 急いでいたのと、限定品でそこでしか購入できなさそうというのもあり（色々見ましたが在庫有はそこだけでした） カートに入れて、入金先が表示されたので送料無料だったのもあり先に入金してしまいました。 在庫がなかったらなかったで返金してもらおう。という軽い気持ちでした。 アカウントも作成し、マイページもあり注文履歴も残っているのですが。。。 そこの状態は『pending』。 購入してから一度もお店側から連絡がきません。 問い合わせフォームから２回。 「お問い合わせはこちらから」というアドレスに１回連絡しておりますが、音沙汰なしです。 入金を焦ってしてしまった自分も悪いですが ネットショップである以上、連絡なしはあんまりではないでしょうか。 詐欺なのでしょうか。。。 ところどころソフトを使って日本語に翻訳したのかな？と感じる文章があったりします・・・。 ショップと連絡が取れないので、どうしたら良いのかわからず困っております。 どこかこういうときに対応してくれる所などあるのでしょうか？ 返金してもらえる可能性は低そうでしょうか。 商品が届けば一番良いのですが。 よろしくお願い致します。
- Ai0510_love
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あぁ口座名義人で検索したら詐欺報告ばっかりでしたよ。これは完全アウトですね。 比較的小口の金額で詐欺を繰り返しているようです。口座のある銀行へ一報入れておくくらいですかね。 これからは振り込む前に「検索」しましょうね。残念でした。
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- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
>相談にもお金がかかりそうですね 弁護士会の場合、最初は無料です。その後は内容に応じて有料になります。
もう１個補足。 あぁ何だがデジャブー感と思ったら、先に回答したこちらの「詐欺サイト？」と同じつくりのＨＰですね。 http://okwave.jp/qa/q8261839.html 扱いはスポーツ用品？ http://www.wiqoasiwq.com/ ですが、同じ作りで同じような表記になってます。 先の質問された方も商品が届かないようですから、やはり詐欺サイトなんでしょう。
補足
すごく似てますね。。。 せめて入金しなければよかったです＞＜
ANo.1補足 リンク先をざっと見ましたが、やはりまともな業者じゃなさそうですね。 会員登録や支払までやっていませんが、振込先口座名は日本人でしたか？ 怪しいのは、 「■ 返品について詳しくは特商法に基づく表記をご確認下さい。」とあるが、その表記が無い。 会社名すら書いていない。 電話番号もない。 使われている日本語フォントが変。 ２年前の壁掛けカレンダーとか売ってるし。 書かれている住所はどうも個人さんのお宅のようだ。 怪しげなサイトであることは間違いありません。でも扱い商品が文具雑貨だから、詐欺にしては回収できる金額が少ないようにも思えますね。 立ち上げてまだ間もないようですから、返金せねば日本中の掲示板や質問サイトに「詐欺ですか？」と書いて回るぞ、と脅せば返金してくれるかもね（かなり確率は低いですが） ご参考まで。
補足
振込先 リユウ テ゛ンキヨウ でした。 今見ると、怪しいですね・・・。 文具で千円のものが３０％ＯＦＦなどは珍しくもないので、疑いませんでした；； 思い入れのある限定色が見つかったので、思わず突っ走ってしまいました・・・。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
注文してから何日間連絡が無いのですか？ 一週間や二週間くらいなら連絡が無い店舗はありますよ。 あと、相談するなら弁護士さんですね。お近くの弁護士会で相談します。
補足
ありがとうございます。 約３週間です。 弁護士とは思いつきませんでした・・・。 相談にもお金がかかりそうですね＞＜
- RTO
- ベストアンサー率21% (1650/7788)
日本語が怪しいショップに頼むだなんて わざわざカモになるようなものです。 「「お問い合わせはこちらから」というアドレスに１回連絡しておりますが」 そのアドレスは Gmailなどのフリーメールではありませんでしたか？ このような詐欺師はたいてい 国外で活動しているので 警察や消費者センターに駆け込んでも無駄です。
補足
ありがとうございます。 泣き寝入りですか・・・；； メールは＠のあとがお店の名前になっているものでした。
URLがあれば詳しい事が分かるのですが、 >ところどころソフトを使って日本語に翻訳したのかな？と感じる文章があったりします・・・。 ということなので、かなりの確率で「詐欺サイト」だと思います。 この場合、サーバーも管理者も海外に居ることがほとんどで、警察や消費者センターなど日本の権力が及びません。 まず返金は難しいでしょう。モノによりますがニセモノが送られてくるかそのままだんまりだと思います。 日本の通販では「特定商取引法に基づく表記」というのが義務付けられています。 ここには電話番号や担当者の名前、住所などメール以外の連絡手段を掲載することになっていますが、こんなページは無いですよね？ あっても確実に安心できるかはまた別なんですが、少なくともこの表記すら無いならば、まともな業者ではありませんと断言できます。
補足
ありがとうございます。 http://www.ruofghner.com/ こちらのサイトです。 電話番号は見当たりません。
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補足
まさにこれですね＞＜ ＵＲＬありがとうございました。 これからはしっかり調べるようにします。 まとめ買いしてしまったので、高いお勉強代でした；；