outlookXPの受信について

質問

outlookXPの利用者です。受信ポストに自分で作ったletter boxと名付けたフォルダーに特定の人物たちからのメールが自動的に入るように設定しました。ところが、そのメールが届くとき、開封済みで届くため、到着したかどうか表示がなされません。そのメールを未開封の状態にすると青い数字で（１）と表示されます。他のフォルダーは未開封で入ってくるので、入ってきたメールの数が青い数字で表示されます。letter boxにメールが開封済みで入ってくるのを防ぐにはどうすればいいのでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.4

narashingo

A.No3です。

＞「開封済みとしてマークする」というルールが見あたりません。

Outlookが、壊れているのでしょうか・・。

当該の移動関係のルールのチェックを外して無効にして、受信トレイに受信したままにするとどうなりますか？
ちゃんと未読のままで受信しますか？

前記の状態で未読が維持される場合は、今のものとは異なる「新しい移動先のフォルダ」を作成し、当該ルールの移動先を変更設定して有効にした場合はどうですか？

それでも改善しないのでしたら、よく判らない症状ですね・・。

お礼

回答ありがとうございました。アドバイスされたことをいろいろ試みましたが、結局、だめでした。ところが、読み終わったメールを一つだけ残しておくと、次に入ってくるメールが未読のまま入ってくるようになったので、しばらく、このやりかたで様子を見ます。

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞今あげて頂いたルールのうち、最初の方はその通り設定しています

他のルールに、同様に他のフォルダに移動するものがあるのですか？
あれば、それらをすべて無効にして試してみるか、ルール一覧をクリックして、「開封済みとしてマークする」アクションを設定しているルールがないか確認するしかないですね。

私の2003では、先の回答の通り、１つのルールに両方の処理を入れると開封されて指定のフォルダに自動移動し、「開封済みとしてマークする」を落とすと、ちゃんと未読のまま（１）のように青字で数字がでます。

なお、ルール一覧に「開封済みとしてマークする」処理のルールが単独である場合は、すべてのメールが開封済みになる可能性があります。

補足

「開封済みとしてマークする」というルールが見あたりません。

回答No.2

kmetu

何かの他のルールが適用されているのかもしれませんね。
仕分けルールの処理を中止するにチェックを入れて、該当のルールを一覧の一番上まで持っていってみてください。　あれ、一番下だったかな…とりあえず一番上か一番下にして試してみてください。

また、ルールの中に開封済みにするルールがあるかもしれませんので、ルールが多いと面倒ですが確認してみてもいいかもしれませんね。

回答No.1

narashingo

当該letter boxに関係する「仕訳ルール」を確認してください。
「仕訳ルールの変更」から、編集できます。

条件が、
○差出人のアドレスに○○が含まれる場合
で、アクション（処理）が
○letter boxに移動する
になっていますか？

同じルールに、「さらに開封済みとしてマークする」のアクションも設定されていませんか？

お礼

回答ありがとうございました。アドバイスされたことをいろいろ試みましたが、結局、だめでした。ところが、読み終わったメールを一つだけ残しておくと、次に入ってくるメールが未読のまま入ってくるようになったので、しばらく、このやりかたで様子を見ます。

補足

今あげて頂いたルールのうち、最初の方はその通り設定していますが、２番目のルールは設定していません。どのように考えればよいのでしょうか？