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突然の電源落ちと再起動：Windows 7でのトラブルシューティング
- Windows 7で突然電源が落ちて再起動するトラブルが発生しました。PCは2年3ヶ月目の自作デスクトップで、過去に同様の症状は経験していませんでした。
- 突然停電が起きたようにPCの電源が落ち、数秒後に再起動しましたが、再び電源が落ちて再起動が繰り返されました。CPUの温度は36℃で、PCの内部は定期的に掃除しているため異常は見当たりません。イベントビューアーのログには「システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました」とのエラーメッセージがあります。
- トラブルの原因は不明ですが、メモリの抜き差しや熱暴走、ウイルス感染などが考えられます。データのバックアップは取っているため、特定の原因を見つけるのは難しいかもしれません。質問者はIE9.0とSkypeを立ち上げていましたが、ノートンISで異常は検出されませんでした。また、数日前にMicrosoftUpdateを実行しています。
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